日前，有消息称京东正面临采购人员大规模离职的困境，因此紧急发布了《采销召集令》，号召离职员工回归，并大幅提高了采销等一线岗位的薪酬水平。此举引发热议，许多网友质疑这是京东试图掩盖裁员风波的公关操作。
的确，这一系列事件折射出京东管理中存在的问题，也进一步暴露了互联网行业面临的新挑战。事情要从京东年底裁员说起。多名员工反映自己突然被裁后，京东很快宣布零售全员涨薪，这无疑加深了民众的不满。
其中最引发争议的是采购岗位。他们既是京东“血液”的源头，又是最易被“优化”的角色。这样的反差说明平台企极力控成本的同时，也在损害自身发展的根基。
那么，京东的召回和加薪举措就是为了挽回局面吗?这有待商榷。毕竟这类岗位向来高强度低回报，光靠薪酬恐怕难以留住人才。在劳动力市场供给端日益宽松的环境下，京东必须从文化建设、价值塑造等多角度进行改革创新，使员工产生真正的归属感，而不只是完成业绩指标的“打工人”。
可以看到，这次事件从一个侧面暴露出互联网企业管理的某些误区。过度依赖KPI考核，盲目控成本，将最核心的团队「缩编」到临界点，这既不人性化，也不可持续。当基层员工的牺牲超过一定限度，企业运转就会出现问题。
所以，这不仅是京东的难题。在整个互联网行业，我们都迫切需要找到新的商业模式和组织形式，真正实现利益共享，让员工成为共创者而不只是被使唤的「部件」。
只有增进内部团结，让每一个员工发挥价值与潜力，企业才能在激烈的市场竞争中取胜。这是京东与所有平台企业共同面临的时代课题。
当然，企业的发展永远是一个系统工程，并不会只依靠某一个举措就完成转型。京东想要化解这次危机，需要从战略高度谋划，直面问题，找准方向，才能重新出发。
这其中，最关键的是要建立起一个认同感十足、命运共同体的组织文化。员工需要真正认同企业的价值观念，而不是被迫参与。
有真正体现“一荣俱荣，一损俱损”只的理念，让员工自觉地为集体目标贡献力量，京东的商业模式才能真正稳固下来，迎接互联网新时代的挑战与机遇。