编者按:在庆祝第38个国际志愿者日活动上,海秋作为优秀陪诊志愿者代表进行分享,分享她参与陪诊的感受和陪诊过程中发生的故事,以下是她分享内容的部分节选。

在爱心陪诊志愿服务过程中,有三位服务对象让我印象比较深刻。

第一位是八月底彬州来检查的肖先生,个子很高大但行走不方便,他的脖子上长了一个瘤子,还得过脑梗。陪同他来看诊的妻子身形瘦小,看起来特别焦虑。在陪同指引的过程中,他妻子跟我聊了很多,我也尽力去安抚她。结束服务第二天,我不放心还对她进行回访,因为检查结果还比较好,明显感觉她的情绪好了很多,一直跟我说谢谢。在大病面前,无论是患者本人还是家属,都会慌张焦虑,如果就诊的时候能有一位热心、倾听、陪伴的人,也许内心会减压轻松不少。

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第二位是九月中旬,从衡阳来的一位77岁的长者。刚开始接触的时候,他心情十分低落,一方面是舌根溃烂引起的疼痛,另一方面可能是担心患癌会给家人带来负担。我宽慰他要相信大医院的医疗技术,很多病人都是从这里治好回去的。他乐呵呵地说反正77岁了,也不怕死了。一个劲竖起大拇指给我点赞!说做志愿者有爱心,大医院服务更不错。

第三位是十月初从永州来的一位55岁的金先生,特别消瘦。夫妻俩都是乡下过来的,很少出远门,普通话也不太利索。陪着取号、看诊、做检查、取结果,一系列流程下来,夫妻俩十分感谢,一个劲邀请我一起吃顿便饭,我婉言拒绝了。

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参与爱心陪诊志愿服务工作,无时无刻不在提醒我生命和健康的可贵,从患者的身上我也看到了他们对生命的敬重和对健康的渴望,能为他们做些力所能及的事,让我觉得很有意义很有价值。有时候我就在想,他们就是我老家来的老乡,就像从前那个同样生着疾病需要关怀的我。所以我尽量去给他们帮助给他们关怀。哪怕是简单的指路,帮忙取个号,我都认真对待,因为你不知道,你接触的这个人正在跟疾病做着怎样的斗争,也许我们只是一句温暖的关怀,就能让他心生更多的勇气和动力。

在生活中也是如此,每个人都会有低谷需要关怀的时候,别人帮一把拉一把,就能让你很好地走出来。今天我们在帮助别人,也许明天我们需要得到帮助的时候,别人也会给我们一个大大的拥抱,一句温暖的问候。

文/周海秋