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江西南昌的刘女士(化名)

前年与男朋友在一家酒吧预存了40多万元

目前还剩40万元左右的余额

如今他们想把套餐中的酒取出来

却遭到了酒吧的拒绝

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刘女士(化名)告诉都市现场记者,2021年2月,她和男朋友来到了位于南昌市上海路的亿斯蜜酒吧消费,在工作人员的推荐下,他们前后分两笔花了近46万元在这家酒吧充值办了会员。

消费者 刘女士:(2021年)2月27号的时候 ,就给这位营销转了30万元人民币;第二次是4月底,也是4月27号,就再给营销转过一次158888(元)。

刘女士说,因为后面觉得这家酒吧不太好玩,她和男朋友就不常来,账上大概还剩40万元。今年10月,刘女士决定不再来这家酒吧,就想把账上存着的名酒取出来,不过,这一要求遭到了酒吧的拒绝。

消费者 刘女士:他说,当时跟我们对接的营销欠了他钱,欠了可能十多万,酒当时是存在营销的名下,所以他就说要拿我们这些酒给营销抵债。

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11月27日下午,都市现场记者与刘女士一同来到了亿斯蜜酒吧。工作人员表示,负责人要晚上8点才会上班,于是,记者通过电话联系上了负责人。

都市现场记者:你说的酒是以谁的名义存的呢?

南昌亿斯蜜酒吧负责人:都是以营销的名义,营销又说是她(刘女士)的 。

都市现场记者:营销说是消费者的,是吗?

南昌亿斯蜜酒吧负责人:对对对

都市现场记者:那能查到她会员卡的(储值)信息吗?

南昌亿斯蜜酒吧负责人:当时我不是叫她和财务去对了嘛,没有啊。

刘女士:财务说你们系统更新了,查不到,要去你们诺亚集团的总部查。

南昌亿斯蜜酒吧负责人:待我问一下。

截至记者发稿时,这名负责人没有就查询结果进行回复。那么,刘女士与男朋友两人购买的名牌酒,为什么会出现在酒吧工作人员的名下?刘女士也致电这名工作人员进行了求证。

南昌亿斯蜜酒吧工作人员 黄先生:如果从外面买的话,这个酒又不贵。

刘女士:外面买也要十多万啊。那现在亿斯蜜这两套酒到底算谁的酒呢?

南昌亿斯蜜酒吧工作人员 黄先生:他抓着我不放,叫我怎么弄?我也没说是谁的酒,我就是扔给律师和酒吧协商弄。

在律师朱义庆看来,刘女士两人在储值和消费的过程中,并没有做好证据的保存工作,导致拿不出合同,也拿不出相应的消费记录,这给后续的维权带来了不小的困难。为此,他提醒广大消费者,在进行大额消费时,一定要有意识地保存证据。

律师 朱义庆:第一点,签订正式的协议,把相应的款项支付到对公账号上。第二点是消费的时候,保留消费记录。

这么大额的消费

心真大啊!

对于储值消费

大家还是不要一头热

理性看待 合理消费

别到最后——哑巴吃黄连

有苦说不出