齐鲁网·闪电新闻9月21日讯最近，泰安市泰山区宝龙城市广场B1楼的不少业主打电话反映说，房子漏水严重根本没法住，联系物业想要进行维修，结果又发现公共维修基金曾经被动用过。
业主：顶楼漏水严重 想维修发现大问题
泰安市泰山区宝龙城市广场B1业主徐先生说：“2018年开始，这个房子我就没法住了，屋里多处漏水，漏的水能够淌出门口去，刮的腻子已经大面积脱落了，雨水冲刷的痕迹非常明显，这个地面，整个夏天长期都是湿的。这栋楼整个楼顶几乎每家都是这种情况。”
“这边的漏水情况是从上面那一层渗下来的，一到雨季下雨的时候这个地方就哗哗往下淌，用盆接都来不及，墙皮全脱落了。”泰安市泰山区宝龙城市广场B1业主宋先生说。
业主们说，家里出现漏水的情况，是因为房顶的防水出了问题。
宋先生告诉记者：“我们的屋顶漏水发现是整个防水层被破坏了。业主找到了物业公司，物业公司说如果维修的话得动用业主的维修基金。业主通过调查了解到，2018年物业公司动用过一次维修基金，我们业主并不知情。”
动用过公共维修基金 业主是否知情？
泰安市泰山区宝龙城市广场B1业主陈先生说：“我到房管局查，去了以后有我的签字，我感到很不可思议，因为我从始至终没有签过字，也没有人征求我意见。”
业主们说，维修基金的签字表上有他们的签字，但是他们并不知情，对于这件事，物业会给出什么样的说法呢？在采访过程中，物业的工作人员也来到了现场。
泰安市泰山区宝龙城市广场物业工作人员说解释说：“防水施工的时候是对平屋面做了，但像这些接缝的地方包括女儿墙，女儿墙那面都没做，接壤的部分就串水。签字的事比方说我在外地，在北京出差，授权我的妻子或者授权我的孩子具有民事行为能力的人进行代签。”
但为何存在业主不知情的情况？
泰安市泰山区宝龙城市广场物业工作人员表示：“我就说整个过程合情合理合法合规，如果你认为不合情不合理你去举证啊。公示资料我们也都交给物业办了。”
顶楼的部分业主表示，2018年物业对防水进行维修的时候，动用过公共维修基金，而他们对这件事并不知情，而且也没有亲自签字确认过，那么，事实到底是不是这样，出现了这样的争议，事情又该如何解决呢？
房管中心：物业动用公共维修基金 符合流程
物业工作人员表示已经把相关资料递交给了物业管理服务中心，记者来到了泰安市泰山区物业管理服务中心一下情况。
泰安市泰山区房产管理服务中心赵增玉说：“宝龙城市广场的所有业主是672户，签字的是450户业主，450业主同意，达到了法定数额，可以进行维修，包括签字的情况，多少户也进行了公示。也就说当时物业的流程是符合相关规定的，符合程序的。”
对于业主反映的不是本人签字的情况，泰安市泰山区房产管理服务中心赵增玉表示：“是不是业主自己签的字我们怎么证明？无法证明，真实性只有物业公司最知道。打对号的都是回访过的，抽查回访，不可能一一去回访，如果相关业主说不是他们自己签的字，我也没法证明，只能做笔迹鉴定。”
律师刘诚发表示：“如果该小区没有成立业主委员会，那么启动动用维修基金是由物业公司进行的，物业公司需要征得小区三分之二以上业主签字同意，而且签字必须得是本人签字。如果是没有获得本人签字的话，法律行为都可能归于无效。就本件事情而言，是需要进行笔迹鉴定，如果将来鉴定确实不是业主签字的话，相关的法律责任就由物业承担。”
物业负责人：鉴定漏水情况 出具修复方案
泰安市泰山区宝龙城市广场物业经理说：“针对B1楼的漏水现状，是分多方面原因的，2018年是平屋面的防水维修，之前斜屋面的维修还有女儿墙的渗漏，是没有做维修的，考虑到现状，我们的建议是从住建系统的资源库里选一家专业的维修单位，根据B1楼的漏水情况来进行鉴定，还有整体的修复方案并报价。”
作为物业公司，下一步大概会承担什么样的费用？
泰安市泰山区宝龙城市广场物业经理表示：“我们可以承担针对这个楼上漏水，鉴定到底是哪里漏水的鉴定费用，针对后期的维修方案，物业可以出一部分费用。”
泰安市泰山区房产管理服务中心赵增玉表示：“我们后续紧跟方案的方向，联合社区、街道和物业公司督促维修，最终达到业主满意。”
编后：针对2018年动用公共维修基金业主签字的相关问题，假如业主有争议可以进行笔迹鉴定。同时，房屋漏水的事，物业和房管中心也给出了相关的处理意见，希望事情能够尽快推进，解决大家的实际问题。