近日，一段南召县公积金管理中心提升服务水平、提高办事效率的宣传视频在南召融媒公众号上发布，引发了网友的怀疑和争议。视频中，一位自然流利的群众接受采访，描述了她在公积金管理中心办事时得到的热心指导和帮助。然而，有网友指出这位群众实际上是该中心的一位科长扮演的角色，引发了关于宣传真实性的质疑。
7月7日，河南南阳南召县公积金管理中心的工作人员对此事做出了回应，称这是一起网络谣言。该工作人员指出，他们并没有一位姓石的科长，也没有安排职工扮演群众接受采访的情况发生。他们表示，应该对散布谣言的人员进行管制。
据该工作人员透露，实际接受采访的群众是一家房地产公司负责公积金贷款业务的员工。为了宣传公积金管理中心的服务水平提升和办事效率的改进，该员工被邀请扮演群众，描述她在办事过程中所受到的帮助和指导。然而，这一举动却引发了误解和争议。
面对争议的加剧，南召县公积金管理中心决定下架该宣传视频，以避免进一步的误解和争议。他们表示，他们一直致力于提供优质的服务，并将继续改进工作，确保公众的权益得到保障。
此事件再次引发了公众对官方宣传真实性和透明度的关注。公众对宣传材料的真实性和可信度有着合理的期待，因此，政府机构和企业在发布宣传内容时应本着诚信原则，确保信息的准确性和客观性。对于虚假宣传和制造谣言的行为，应该予以谴责和制止。
同时，对于公共服务机构而言，提升服务质量、提高办事效率是其应尽的责任。宣传视频中所体现出来的良好服务态度和专业能力，应该成为公积金管理中心日常工作的真实写照，而非一时的做秀和表演。
总之，南召县公积金管理中心回应这起“网络谣言”的事件引发了公众对官方宣传的关注和讨论。这一事件再次提醒我们，公众对宣传内容的真实性有着合理的期待，同时也需要机构和企业在宣传过程中保持诚信和透明，确保信息的准确性和客观性。而对于虚假宣传和制造谣言的行为，应该加强管理和制止，以维护社会公信力和公众权益。