湖南,岳阳。顾客从一杯奶茶杯底喝出一整只镊子,他用筷子将镊子取出来向店员展示,店员很开心的回答:当天非常忙没能找到镊子,幸好顾客发现送回来,不然就找不到了。

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事发当天,天气非常炎热,一男子突然想喝一杯奶茶,男子也比较讲究,就喜欢一种口味的奶茶,忍着炎热和口渴,好不容易到了这家奶茶店。

当时排队的买奶茶的人很多,有的人打伞,有的人就顶着烈日炎炎在等那杯心仪的奶茶。男子伸头向前看了看,队也排了,等就等吧。

好不容易轮到了自己,男子接过那杯心仪的奶茶,一阵清凉袭上心头,还没喝进嘴里,已经感受到了阵阵凉意。

男子看到旁边正好有个位置,走了那么久,又排了很长的队,刚好可以坐下来歇会。一口一口吸吮着这杯香甜,透心凉的奶茶,整个人都觉得舒服多了。

喝的差不多了,男子觉得也歇过来了,男了把杯子里还剩余一些的奶茶又吸了一口,刚想离开,他看到了杯底有一个长长的银色金属物。

他下意识的看了看正在前台忙碌的店员们,又看了看身边排着的长长的队伍,过了一会,男子向店员要了一根筷子,将杯底的金属物挑了出来。

男子悄悄的叫来一名店员,请他辨认一下这为何物,一名男店员过来,伸头看了看,由于金属物上包裹着奶茶,男店员仔细确认了一下,问男子,这是刚掉进去的吗?

男子冷冷的说了一句,刚从杯底喝出来的。男店员回答显得有些轻描淡写:这是店里夹茶叶用的,可以重新做一杯,或是退掉这杯的钱。

听闻有情况发生,一名女店员也来向男子解释,由于当天太忙了,以至于夹茶茶叶的镊子掉进了杯子里都没有发现,幸好被顾客发现送了回来,不然都找不到了。

男子听了两位店员的回答气不打一处来,本来是该奶茶的忠粉,一年不知要消费多少钱,出现问题,解决问题的态度如此敷衍。

男子当时发现镊子时,看身边排队的人太多,都没有声张,等了一会直到人变少了一点,才像店员反映,生怕影响到店家的生意。

没曾想店家对自己的错误竟是试探性的赔偿,第一次提出来把这杯喝出镊子的奶茶钱退掉,第二次给补偿几张券,直到自己都没有同意,又给出十倍赔偿,也就是160元的赔偿金。

店家的态度分明就是敷衍了事,对自己产生的错误没有勇气承担,不仅以后再不喝这家奶茶了,这次也必须把这口气急回来的。

有人看到男子的遭遇表示,这已经很不错了,店员一眼认出来是自家夹茶叶用的镊子,都没有说是你自己带个镊子放进去,维权还是有希望的。

还有的人直言,这家店员是出来搞笑的吗?还感谢顾客把镊子送回来,不然都没有工具夹茶叶了,果然是拾镊不昧的好顾客。

1、如果食品内有异物,那么该食品就不符合食品安全法,《食品安全法》规定,禁止生产经营腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品。

在这件事情中,男子在奶茶中喝到店家夹茶叶用的镊子,除要求店家退还奶茶全款外,还可以要求商家支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。

根据《食品安全法》规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失。

男子在与店家协商赔偿过程中,店家从要退还男子一杯奶茶钱到赔偿几张券,最后提出赔偿男子十倍的奶茶钱共160元。

根据法律规定,男子可以要求赔偿损失外,其可以要求增加赔偿,增加赔偿的金额不足一千元的,最低为一千元。

店家在接到顾客反映奶茶有问题,并确定问题出在本店身上,应当首先承担责任,不要出现推诿或是试探性的赔偿,应该以一个真诚的态度与男子协商赔偿。

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2、男子表示对店家的处理态度不满意,店家一直是以试探的方式进行赔偿。男子表示不喝奶茶争口气,一定要为自己维权。

对此男子与店家协商不成的情况下,可以向市监局投诉或提起诉讼进行维权。

食品中含有非加工要求或根据产品标准不应该含有的物质,经营者是要被处罚的。

根据《食品安全法》规定,生产经营混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品,尚不构成犯罪的,可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品。

对违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额的情况处以相应的罚金,情节严重的,吊销许可证。

希望勇于承认错误的店家,也能勇于承担责任。对于这件事,您有什么样的看法?