“今年‘618’大促,将是史上最激烈的一届。”虽然这种说法“年年见”,但今年确实有些不同。5月31日晚,天猫直播间迎来了一位“新朋友”——苹果(Apple)。这不仅是苹果品牌官方在中国的首次直播,也是全球首次直播。

然而,与大家熟悉的节奏不同,苹果直播间里既没有“3、2、1,上链接!”的呼喊声,也不见“OMG,买它买它”的卖力吆喝,更缺少了库克和AR等明星人物和产品的助阵,难怪有网友调侃苹果是“佛系直播”,也有人吐槽它“入乡不随俗”。

6月1日,淘宝方面披露了相关数据,有近130万人围观了这场直播,直播间也在一小时内吸引了30万人点赞。据第三方人士预估,本场直播引导销售额破亿。

苹果与阿里巴巴的这次相遇,究竟收获了什么?

苹果还没学会“直播带货”

5月30日,正当选购电子产品的消费者还在京东和拼多多两个“百亿补贴”之间比价的时候,苹果天猫官方旗舰店突然放出预告:5月31日19点在天猫开启苹果官方在电商平台的首次直播。

到了5月31日,正当大家摩拳擦掌,准备在苹果直播间抢券的时候,却偶然瞥到了右上角的“录播”两个字。

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▲(苹果直播截图)

而就在大家还在欣赏颜值似AI的主播时,录像也戛然而止,全程只持续了1个小时。

“苹果直播”的微博热搜之下,除了对于苹果也被卷到直播带货的惊叹之外,尽是浏览过直播的网友对于苹果官方诚意的质疑。当大家忍着不快,点开购物链接看看有什么便宜可占的时候,却发现苹果的直播首秀就连价格在这个618混战的情况之下也没什么优势。

以iPhone14Pro Max128GB为例,苹果天猫官方旗舰店到手价7296元。与之对比,苹果京东官方自营店到手价为7278元;拼多多百亿补贴后的到手价为6899元。

据统计,本场直播引导销售额有望破亿。然而,和其它“618”老玩家相比,苹果的销售额怕是有点拿不出手。

当天,小米全渠道支付金额突破41亿元大幅领先;荣耀Magic Vs成为京东、天猫两大平台折叠屏单品销量冠军,4000元价位以上的手机销量同比暴涨211%;OPPO Reno10系列开售10分钟全网销售额便宣告破亿……

“券”字霸屏直播间

而在销售额之外,社交平台的讨论热度更令人唏嘘。

涌入直播间的观众们,自然是为了看苹果在618期间能给出什么优惠,直播间评论区围绕“降价”“12期免息”“优惠券”的留言相继刷屏。播放录播视频直接导致主播无法与观众互动交流,诸如“谁要你教我们怎么用手机啊”“看不到评论吗?”等声音充斥着评论区。

▲(苹果直播截图)

而用户问得最多的问题,就是为什么不直接卖货、不发优惠券。显然,这两个“槽点”更令人无法接受。在更多时间里,整个屏幕都被一个“券”字霸占,前来围观的“果粉”用行动表达着自己的不满和质疑。但在本场直播的全程,主播们对产品价格、优惠等都未提及,毫无“带货”之意,更别提直播间专属优惠了。

有网友评论说:“苹果用最佛系的态度卖货。”“果粉”们不禁要问一句:苹果真的为直播做好准备了吗?

谁会哭,谁会笑

对苹果来说,直播或许只是一次和消费者拉近距离的机会,并没有对销量觊觎太高期望。此前苹果CEO库克曾表示,“6月18日是中国的一个重要购物节,在此之前,我们取得了强劲业绩”,当苹果被质疑降价是为了去库存时,库克还解释称苹果的确是想给予消费者优惠,与去库存没有关系。

而事实上,苹果试水直播带货新渠道的背后,是消费电子产品越来越难卖的现实。2017年全球智能手机销量达到历史峰值后,市场结束高增长状态,年复合增长率从两位数跌至个位数,很快又进入负增长周期。

根据Canalys数据,今年一季度,全球智能手机出货量同比下跌13.3%,为2014年以来最低的第一季度出货量。其中,中国大陆智能手机市场出货量同比下滑11%,是自2013年以来最低的第一季度。2023财年第二财季(截至今年4月1日),苹果营收同比下滑2.51%,净利润同比下滑3.4%,已经连续两个季度下行。

看完这场直播首秀,不少网友都会“哭”了,因为他们没有等到自己想要的“大酬宾”。从这次的直播带货诚意来看,苹果自身的“努力”并没有体现,“被气哭”的直播间观众,还会再次相信它下一次直播带货能有惊喜吗?这场直播的结束,留下的是一群哭笑不得的消费者和微微一笑的苹果、阿里巴巴两巨头。但市场都知道,“笑到最后才能笑得最好”。(完)

综合证券时报、北京日报、深圳商报等