3月18日中午12点左右，杭州市滨江区长河派出所辅警刘文杰赴约途中，在地铁口巧遇醉一醉酒男子手握红色小刀，刀尖对着自己腹部。
刘文杰下意识地预见到其中的危险性，二话没说径直走向前询问：“需要帮助吗”。
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此时男子醉醺醺的，看到刘文杰很是不耐烦，手一个劲地握紧刀柄。为缓解气氛，刘文杰开始主动找话题聊天，试着化解男子的冲动。
男子问刘文杰：“我不认识你，为什么要管我？”刘文杰说：“我不放心你”。
一句“我不放心你”，让男子彻底放下芥蒂，跟刘文杰心心交谈起来。
男子告诉刘文杰，近期自己家里出了变故，与家里人关系也不好，他感到很孤单，便想到了轻生。
刘文杰见男子情绪稳定，顺势说道：“你一个人在这里我不放心，你把刀给我，我带你回派出所，坐下来好好聊聊，好吗？”这次男子也也没犹豫，把刀交给了刘文杰。
刘文杰第一时间联系了派出所的同事，并陪同男子来到派出所。在派出所调解室里，刘文杰继续安慰男子，最终男子解开了心结，表示不会再做傻事了。
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事情解决完了，已是下午1点多了，刘文杰手机上显示十几个朋友的未接电话。这时，她才记起自己还和朋友约了饭。
马上就回了电话，电话里她全然不顾朋友那头的埋怨吐槽，骄傲地说：“别吵，我刚才救了一个人呢。”
（杭州交通918 记者：张莉 通讯员：王怡蔷）