近日，有网友在人民网领导留言板反映：山西临汾易和苑小区违规收取电商服务费的问题，原文如下：

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尊敬的领导:临汾路桥易和苑（现名：交控·易和苑）住宅项目售楼部!销售期间收电商费,说交15000抵 30000房款!由于第一次买房没有经验被欺骗了,实际房款中这15000元根本没有抵房款,希望职能能部门,政府领导能帮助我们让他们给老百姓一个说法!把15000元血汗钱退回到老百姓手中!希望领导能够慎重解决问题，老百姓挣钱不容易，开发商哄着老百姓，开发商已经解决其他同样诉求的业主，希望领导能够一样解决我的问题。