将货品从“供应商到仓库”或“仓库到消费者”的运输和货运对企业的整个业务的成功至关重要,而任何问题或错误都可能被证明是有害的,时间和投资被浪费了。
账单准确性对盈利能力以及客户满意度至关重要,因此跟踪此项指标将有助于您发现不利的趋势,提高整体运输准确性并最终帮助您的业务发展。这是货运账单准确性的计算方式:
(error-free freight bills / totalfreight bills) * 100
(无错误的货运费用/货运费用总额)* 100
总结一下10个指标:
- Top#1: KPI –Cash-to-Cash Time Cycle 即现金到现金的周转周期
- Top#2: KPI – PerfectOrder Rate 完美订单率
- Top#3: KPI – Total SupplyChain Management Costs 供应链管理总成本
- Top#4: KPI – InventoryTurnover 库存周转率
- Top#5: KPI – Days SalesOutstanding (DSO) 销售未清偿天数
- Top#6: KPI – OrderFulfillment Cycle Time(OFCT) 订单履行/完成周期
- Top#7: KPI – On-timeShipping 准时发货
- Top#8: KPI – Return Reason 退货原因
- Top#9: KPI – InventoryDays of Supply 库存供应天数
- Top#10: KPI – FreightBill Accuracy 货运账单准确性
实际上,不同行业,不同的公司都会根据自己企业的实际情况,建立并选择适合的指标,以监控并有效管理供应链。其他常见的指标还有:
- InventoryVelocity (IV) 库存速度
- GrossMargin Return On Investment (GMROI) 毛利投资回报率(GMROI)
- FillRate 完成率等
请注意,以上KPI指标首先针对的是供应链的管理,而不是人员的考核。KPI数据就像是企业供应链运营的仪表盘上的读数,帮助企业及时发现问题,并采取有效措施改进。
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