销售未清偿天数(DSO)KPI是指赊销转化为现金所需的平均天数，或者说公司收回应收账款所需的时间，用于衡量企业能够多快地从客户那里得到收入或产生收入，计算DSO的时间段可以是月度、季度或年度。
一般来说，DSO低于45被认为是低的，但所谓高或低也取决于企业的类型。不同行业的平均DSO明显不同。
从本质上讲，一个低的或健康的DSO数字意味着企业收回应收账款所需的天数较少。
较高的DSO水平表明，公司正在以赊销的方式向客户销售产品，并且需要更长的时间来得到有形的收入，这可能会阻碍现金流，并最大程度地降低利润。
举例说明，某有限公司2016年11月的销售收入为250万元，其中150万元为赊销，其余100万元为现金销售。截至月末结算，应收账款余额为80万元。
DSO=(80/150)*30天 =16 天
鉴于上述数据，DSO为16，即平均需要16天才能收回应收账款。
另外，现金销售不包括在计算中，因为它们被认为是零DSO -- -- 代表从销售日期到收到现金没有任何等待时间。
销售未清偿天数DSO在企业经营中有多重要？
判断销售未清偿天数DSO是衡量企业流动资产流动性的重要工具。由于现金在企业经营中的高度重要性，尽快收回应收账款余额符合公司的最佳利益。管理者、投资者和债权人看到的是公司向客户收取现金的效率。较低的DSO值反映了高流动性和现金流的测算。
DSO也是用于建立财务模型的重要假设。通过经常计算和跟踪，企业将能够更快、更有效地收集收入，从长远来看，将有助于提高利润。
如果一家公司的DSO在增加，这是一个警告信号，说明有问题。客户满意度可能正在下降，或者销售人员可能提供更长的付款条件以促进销售量的增加。或者公司可能允许信用不佳的客户以赊账方式进行购买。
对于小规模的企业来说，高DSO尤其是一个令人担忧的问题，因为它可能会导致现金。小企业通常依靠快速收回应收账款来支付运营费用，如工资、水电费和其他固有费用。如果DSO持续处于高值，他们可能会时常为现金支付这些费用而苦恼。
为了解决高DSO问题，公司必须分析是什么因素影响了销售和收款。这种情况可能提示以下各种原因：
- l 信用问题，客户的信用状况不佳
- l 销售团队为客户提供较长的付款期限以刺激销售
- l 公司鼓励客户赊销，让他们购买更多的产品和服务。
- l 公司在收款过程中效率低下或效果不佳。
另一方面，低DSO对公司的收款过程比较有利。客户要么按时付款以享受折扣，要么公司对信用政策非常严格，这可能会对销售业绩产生负面影响。不过，对于中小企业来说，拥有较低的DSO一般都有相当大的好处。快速的赊销能力可以减少支付运营费用的问题，而且任何多收的钱都可以马上再投资，以增加未来的收益。
下图是高露洁和宝洁公司的年度DSO对比图：
参考资料：不同行业的DSO数据
- 汽车行业：
- 航空业：