在全球化蓬勃发展的几十年里，供应链中供应商的关系管理一直是不可忽视的方面。许多世界五百强公司，如美国、日本公司，他们非常重视与供应商，尤其是战略性供应商的关系管理。与主要供应商的关系更靠近合作伙伴、甚至是同盟关系，而非简单的价格竞争关系。
在内卷时代，供应更多会偏向存量竞争，竞争的激烈也会导致过剩产能中大量的供应商被淘汰，整个供应链中各级供应商的规模可能会两极分化。过分强调“客户是上帝”，或者，仅在成本、而非创造价值上跟供应商建立关系的话，将可能给公司的供应链带来高度的风险和不确定性，导致公司的竞争力严重削弱。而要启动供应商的关系管理，首先要立足于“关键价值驱动”因素，围绕着降低缓解“业绩风险”，基于信任、沟通、双赢及同理心，拓展包括创新性、可持续性、敏捷性和复原力四个方面的内在价值！
如下图可知，如果仅仅以价格维系着和供应商的关系，那么，将使得供应商的销售与客户的采购之间，就像是针尖对麦芒一样，缺少交流、合作，以及资源共享，关系脆弱而容易导致更高的供应中断风险。
对供应商的关系进行管理的模式，更多则是是开放的、协作协同，资源共享的多方位合作，关系更加牢固，在高风险和高不确定性的环境下，这种供应商的关系管理，可以分散、缓解风险，增强双方的竞争力，最终提高产品的供应能力和竞争优势！
为什么要启动供应商关系管理，希望达成哪些目标呢？根据普华永道公司的一项调查数据表明，排名前三项的目标为：
1） 希望充分利用供应商的能力（或者资源）；
2） 实现降低成本的目标；
3） 完善供应链的保障，确保供应链的不中断。
良好有效的供应商关系管理SRM，可以带来很多收益，如：
- 供应、采购的流程效率更高；
- 库存减少的直观效益；
- 提高客户满意度，增强客户粘性；
- 保持更加可持续的产品或流程；
- 更好地获得技术创新的机会；抢占市场先机；
- 同时，对客户需求的响应能力更强，更快；
- 从供应端开始改善整体供应链的准时交付业绩；
- 以及，更好地进入新产品/新市场，提高竞争力。
百度词条-内卷，本意是指人类社会在一个发展阶段达到某种确定的形式后，停滞不前或无法转化为另一种高级模式的现象。当社会资源无法满足所有人的需求时，人们通过竞争来获取更多资源。
针对供应链中的内卷问题，建立并保持合作、协同的合伙人关系，将给企业带来新的竞争优势！