“喜报！2020年园区TISC入库人才91人次获得世界知识产权组织（简称WIPO）远程教育证书”。
“通报：截至2021年3月19日，创意园区TISC累计完成线上线下培训56场，参训人数1922人次，盛世知识产权尹婉玲学员完成此次培训后，获得TISC中心高级文献员称号。众创德鑫知识产权公司刘明学员再完成一次培训即可获得高级文献员资格……”
“好消息！创意园区11人通过全国首批知识产权师资格考试，占郑州市通过总数的14.7%！”
一串串数字的背后，是创意园区世界知识产权组织技术创新支持中心WIPO.TISC授牌以来取得的颗颗硕果。
“要始终发挥我们园区TISC的公益性和普惠性的特色，加大人才培养力度”园区党工委书记、管委会主任王爱辉介绍说。
TISC是世界知识产权组织发展议程框架下的合作项目，旨在利用WIPO自身优势，帮助创新用户提升技术信息检索能力，更快地掌握行业动态和新技术信息，增强其创新能力，中国计划布局100个TISC。2020年郑州市金水区国家知识产权创意产业试点园区（以下简称“国家创意园区”）被国家知识产权局和世界知识产权组织正式授予第三批TISC单位，也是河南省第2家，郑州市级第1家WIPO.TISC。
实际上，国家创意园区TISC自筹建以来，针对区域知识产权专业人才供给不足的突出问题，高度重视人才培养。
以点串线，人才队伍接线成网
“在现有专利信息检索服务队伍的基础上，通过增加人员、设施、建立企业联络员队伍等多种方式，建立了由11名WIPO.TISC中心服务人员、22名储备库人才和95名企业联络员、494名智库专家共同组成的多层次TISC人才梯队。初步形成了以专职人员为核心、储备人才为支撑、智库专家和企业联络员为补充的TISC人才服务网络。”国家创意园区WIPO.TISC负责人郝国胜介绍说。
“不要小瞧这个人才网络，我们公司可是切切实实的受益者。”郑州一诺工业产品设计有限公司创始人兼总经理邢军说。
“我们公司是省级工业设计中心，也是国家创意园区的驻园企业之一，过去人才培养要么靠招聘，要么自己带，效率不高，效果也不理想。园区WIPO.TISC组建人才队伍的时候，专门到公司动员宣讲，我们觉得这是个好事情，就安排专人加入了人才库，每周参加培训。不久，我们参加培训的人员就提出公司在自主设计方面还有许多保护不到位的情况，建议我联系TISC，希望能请专家问帮助我们公司在知识产权保护方面有所提升。我们找到园区TISC后，他们及时组织了一场‘专家问诊会’，邀请了知识产权服务品牌机构——郑州睿信，河南省首家专利、法律双证所——河南科技通律师事务所的负责人，针对我们的问题提出了非常好的建议。2020年我们公司的专利申请量30件，授权26件，创历年之最，超过历史总和，公司的一款毛巾消毒专利产品顺利上市”。
打造人才培养的四梁八柱
“人才培养是个马拉松工程，必须着眼长远、抓好建章立制工作。”国家创意园区管委会副主任刘运泽介绍道。
“微信群消息：【培训通知】本周五国家局将线上方式组织《无效宣告请求书撰写及实例》培训，培训连接为http://cnipa.gensee.com/training/site/s/37761404”
“微信群消息：【友情提示】@所有人，所有参加WIPO学员的学员，请务必在11月30日前完成线上测试，否则将失去测试发证时机，如有疑问请及时联系创意园区WIPO.TISC.....”
创意园区WIPO.TISC出台了《专利信息检索服务中心人才分级管理制度》，将日常培训与绩效评估结合起来，设置了助理文献员、高级文献员、情报专家三个人才等级，开发了培训课程，编印《知识产权零基础》《专利检索分析》2部教材，建立了培训积分制和培训打卡制，完成一定积分的学员分别发放各类证书。
创意园区WIPO.TISC建立了人才库微信群，搭建了网上相互学习和交流平台。建成了线下多媒体培训教室，能够满足20人同时上机实操。在国家创意园区线上园区公开218篇公益课件，满足有需要的学员下载和学习。
示范引领 率先垂范
“李主任，真佩服你，你比我们大这么多，还挤出时间来备考知识产权师，并能一次通过，厉害厉害！”中州知识产权文化传播中心的王倩说。
李建伟是河南中州知识产权文化传播中心的负责人，也是国家创意园区首批通过知识产权师的人员中年龄最大的一位。
“在上面要求人，在后面推动人，都不如在前面带动人管用。”，李建伟引用习总书记的话说，“我愿意在TISC人才队伍中当个领头的老大哥，不一定考得好，不一定考得过，但一定努力考，这是我的态度，也是我们每个知识产权工作者的历史使命。
2020年12月，中国人社部发布经济师考试合格标准，2020年度经济专业技术初级、中级资格考试各科目合格标准均为84分，国家创意园区知识产权服务局局长郝国胜、知识产权服务局刘晓兰、驻园企业河南中州知识产权文化传播中心主任李建伟、河南东鹏知识产权服务有限公司赵晓芳等10人通过中级知识产权师考试，1人通过初级知识产权师考试。另有9人通过中级或初级知识产权实务单科考试。这也是创意园区成为第三批世界知识产权组织在华技术与创新支持中心(简称WIPO.TISC)组织培养出来的首批知识产权师。中级知识产权师通过人数占郑州市的14.7%。
鼓足干劲再出发
国家创意园区印发了《TISC三年行动方案》和《2021年TISC工作方案》，计划在2021年实施“种子”工程，加大公益培训，打造强大的专业人才队伍。
一是继续加强储备人才队伍建设，不断选育后备力量，构建由骨干人才、普通专职服务人才和后备人才的TISC人才服务网络，稳定提升人才队伍服务能力和服务水平。
二是加强人才粘性，每年争取引进高层次人员3-5名，加快园区智库专家的服务和管理提升，分类加强创新主体人才和社会人才的管理和监督，积极开展企业问诊、项目对接、高层次咨询等工作，发挥专家作用。
三是加强信息人才队伍建设，积极与河南省知识产权保护协会、河南省商标协会、郑州市金水区知识产权协会及中部运营中心生物农业、信息安全、高校机构运营联盟等行业组织合作，带动园区“一区多园”合作伙伴、众创空间、孵化器等企业创新服务载体共同培养行业人才。
四是与区域重点产业的核心企业、金水区自贸区、园区高新技术企业和规模以上企业、初具品牌和持续营收能力的企业、省内重点科研单位及院校加强联系，建立不少于100名的企业TISC服务官队伍，精准服务100家以上重点企业创新发展。
五是实施“种子人才”重点培养计划，不断壮大助理文献员和高级文献员队伍，通过组织WIPO学院高级课程培训、检索实践操作、组织竞赛活动等，提高人才队伍素质，每年完成WIPO证书不少于20个，组织赛事活动1-2次，累计培养150名助理文献员和100名高级文献员。（作者 郝国胜）