如今的快递业发展真是如火如荼,极大的方便了人们的生活,越来越多的人选择网上购物,不仅能够买到称心如意的商品,还极大的提高了人们的生活质量。

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可以说快递已经深入到了我们生活的方方面面,成为我们日常生活中的好帮手,除过老年人和孩子之外,很少有人没有和快递打过交道,快递小哥也成为了一种很时髦的职业。

目前全国有名的快递企业有七八家之多。这些快递企业竞争也比较激害,各有所长。有的快递企业发货速度很快,有的快递企业很注重保护货物安全,还有的快递企业比较注重服务细节。

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但是对于快递企业,很多消费者很纳闷,就是绝大多数的快递企业,都不能做到送货上门,那么这背后究竟是什么原因?快递企业有着什么样的苦衷?

按照现在快递法律法规的规定,快递企业必须送货上门,这样才能够满足消费者的需求,才能给消费者提供比较圆满的服务,那么快递企业为什么现在没有这样做呢?

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首先是快递企业出于控制成本的需要。如今快递企业竞争也比较厉害,为了控制成本,企业只好要求快递员给客户配送货物的时候打电话让他们到门口来取,这样就节省了快递员的送货时间,也增加了企业的快递投放量。

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其次是快递企业的考评机制所决定的。快递企业考评投递员的工作效率,每天接单送货量越多就提成越高,在这样的情形下,快递员就不喜欢送货上门了。

第三,很多的快递员直接把快递货物放在智能收货箱里面,这样就很省事儿,减少了浪费时间。

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第四,还有很多的快递小哥,本来可以打电话让客户到门口来领取货物,但是为了节省时间就把货物放在智能投递箱或者门卫室,然后给客户发一条短信,这样做是对客户极不负责任的做法。

由于很多的快递小哥不能做到送货上门,而是把货物放在门卫室或者是收货箱里面或者外面。目前在全国已经造成了很多的快递丢失现象,引起了很多不必要的纠纷。

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有了网上购物和快递的出现,本来是一件很好的事情,但是由于目前的快递企业没有把服务消费者和客户放在第1位,而更注重的是快递企业的经济效益,所以就导致了在快递中出现了种种的问题,让消费者很闹心。

读者朋友,你在接收快递的过程中有什么苦恼和不满意的地方?欢迎在底下吐槽和留言。