倾听“新”声解难题 精准服务促治理——民勤县扎实开展新就业群体走访调研工作
近日，民勤县委社会工作部采取座谈交流、下沉走访相结合的方式，全面摸排辖区新就业群体急难愁盼诉求和行业风险隐患，切实破解新业态行业治理痛点、服务堵点、权益保障难点，为精细化服务、规范化治理夯实工作基础。
民勤县委社会工作部下沉外卖站点倾听外卖配送员意见诉求
座谈交流听心声，直面诉求摸实情。组织召开新就业群体专题座谈会，邀请快递行业党委、街道办负责人、平台企业管理人员及一线快递员代表面对面交流。围绕行业健康发展、企业规范运营、从业人员权益保障等重点内容深入沟通，详细了解企业用工管理、薪酬结算、派单调度、奖惩申诉等运行情况，重点掌握配送时效压力、从业保险覆盖等现状。同时，认真倾听快递员代表心声，围绕劳动报酬、休息权益、交通安全、职业伤害保障、暖心驿站使用、进门难停车难等问题，逐一记录从业人员的急难愁盼，全面摸清行业发展堵点和一线人员真实期盼。
下沉走访察实情，排查隐患防风险。深入辖区外卖配送企业、配送站点、服务网点，实地核查企业运营管理、安全生产、权益保障等工作落实情况。与企业管理人员、一线骑手面对面沟通，详细核实从业人员薪资待遇、工作强度、休息保障、维权渠道畅通等实际情况，细致排查站点用电用火、车辆运维、日常作业等领域安全隐患，全面梳理行业运行和队伍管理中存在的风险隐患和薄弱环节，做到底数清、情况明、问题准。
闭环管控抓落实，常态长效促治理。健全诉求收集、研判汇总、分级报送、闭环处置、动态销号全链条工作机制，督促企业压实主体责任，畅通内部诉求反馈渠道，明确专人负责常态化收集从业人员诉求，做到问题早发现、早研判、早处置。依托行业党委、街道社区联动体系，统筹党建指导员、网格员、行业信息员力量，打通线上线下双向摸排渠道，对收集的各类诉求和隐患问题分类登记、动态管控、逐项销号，联动人社、市场监管、交通等职能部门协同发力，不断增强新业态从业人员归属感、幸福感、安全感，推动全县新就业群体服务管理工作提质增效。（本稿件图文均由民勤县委社会工作部提供）（通讯员：徐妍萍）
编辑：周旦 审校：李筱 责任编辑：李禄文