作者|周琦 编辑|吕栋

近日,星巴克一款周边包成了抢手货。

这款“酪酪包”售价158元,因为造型接近罗意威Flamenco,被不少网友称为“星意威”,部分门店很快售罄,还有消费者为了买到它,连续跑了五家店。

一只咖啡周边被抢购,当然不能证明奢侈品已经被平替,但与之形成反差的是,奢侈品行业正在资本市场和经营业绩上同时承压。

据英国《金融时报》报道,今年以来,欧洲六家市值最大的上市奢侈品公司合计市值蒸发2510亿欧元,约合人民币1.87万亿元。其中,LVMH集团和爱马仕分别缩水1316亿欧元和933亿欧元。

市值下降不等于销售额同幅下滑,却说明投资者正在调低对行业增长的预期。

最新财报则让压力落到更具体的经营层面。

10月22日,奢侈品巨头爱马仕公布最新财报,2026年三季度营收增速创6年来新低,其首席财务官(CFO)直言,中国市场是爱马仕最大的单一市场,目前“销售非常困难”。

开云集团旗下品牌Gucci收入按可比口径下降6%,直营零售收入按可比口径下降9%,集团CEO卢卡·德·梅奥在业绩电话会上表示,“中国市场行动方案需要12至24个月去验证,不要期待单季度看到反转”。

一边是为158元的周边反复跑店,一边是几万元的奢侈品不再轻松畅销。消费者并非失去了对设计和新鲜感的兴趣,只是面对一件昂贵的商品,少了些冲动,多了些权衡——真的有必要买吗?

最先离开的,是“偶尔买一件”的人

琴琴对奢侈品市场变化的感受,不是来自财报,而是来自销售发来的微信。

她告诉观察者网,今年,销售邀请她去门店逛逛的话术,已经从“新款到货”,变成了“有折扣,有没有喜欢的款式”。

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两种话术,对应两种不同的销售状态。“新款到货”强调新品和稀缺,潜台词是热门商品需要尽早来看;“有折扣”则直接强调价格,希望重新唤起消费者的到店兴趣。

过去,销售是在提醒顾客“不要错过”;现在,更像是在询问“要不要再来看看”,在琴琴的消费体验里,销售显然比以前更主动了。

这种变化与财报中的客流压力形成了呼应。

开云集团明确表示,Gucci第三季度在亚太,尤其是中国内地和日本,受到了客流下降影响。同期,Gucci直营零售收入下降9%,转化率、平均售价和客单价却有所改善。开云将客流列为主要限制,说明问题不只是顾客进门后不愿买,也是到店的人本身减少了。

Prada集团同样在财报中提到中国内地客流疲弱。

第三季度,该集团亚太区零售收入按有机口径持平,中国内地的压力主要由韩国、香港和澳门等市场的增长抵消。爱马仕除日本外的亚太区,第三季度也零增长。

究竟是谁最先减少了购买?

要客研究院院长、奢侈品专家周婷告诉观察者网,此轮中国内地奢侈品消费降温,最先收缩的是价格敏感型中产与普通入门消费者。受冲击较大的,则是客单价较低的入门产品线和大众款,以及服饰、皮具等替代选择较多的品类。

高净值人群的奢侈品支出,在整体收入中占比相对较低,而对中产和入门消费者来说,一件奢侈品可能对应一个月甚至数月的可支配收入。

一旦对未来收入更加谨慎,这类非刚性支出往往最先被推迟。

他们未必彻底退出,只是从一年买一两件,变成两三年买一件;从看到新品就进店,变成先等折扣、看二手,或者把钱用于其他支出。

贝恩发布的《2026年全球奢侈品市场研究》也显示,超过70%曾暂停购买奢侈品的消费者,未来仍计划重新购买,只是未必还会选择原来的品牌。

人还在,兴趣也未必消失,但购买被推迟了。

当涨价和配货不再等于稀缺

资深“养马人”心心最近发现,爱马仕的购买门槛似乎没有以前那么高了。

她告诉观察者网,两年前,买一只售价9万元的Lindy,需要按包价50%的比例配货,也就是再购买4.5万元其他商品;现在“都能直接拿到”。

在她的例子里,得到目标手袋对应的账面总支出,从13.5万元变成了9万元。

变化还包括稀有皮购买的难易度。

“感觉拿到鳄鱼皮比以往更容易了。”她表示,按照自己对这套消费规则的理解,“养马”往往是一个逐步积累的过程:先买普通皮,再接触稀有皮;先接受普通颜色,或者通过更多配货积累消费记录,再争取更热门的“金刚色”。

消费记录越丰富,与销售的客户关系越深入,获得热门款和高门槛产品的机会也可能越大。这套路径没有公开、统一的标准,具体还要看门店、产品和SA。

对于长期玩家来说,“鳄鱼皮更容易”意味着原本需要更长时间、更高消费积累才能进入的阶段,似乎正在缩短。

过去,从普通皮到稀有皮、从普通色到热门色,不断制造新的目标。稀缺性不仅推动单次购买,也推动持续消费。

可当购买门槛发生变化,消费者也会重新评估,自己究竟是在买一件喜欢的产品,还是在为品牌设置的门槛付费?

二手市场让这笔账更加透明。

贝恩的上述研究显示,中古包相关搜索量同比增长一倍以上,约一半奢侈品消费者在购买新品前,会主动到二手平台搜索和比较商品信息。

如果一件商品专柜售价不断上涨,二手价格却明显偏低,消费者就会重新判断它的经典程度和保值能力。即使仍然喜欢,也可能选择等待或转向二手,而不是原价购买。

不过,消费者变得谨慎,并不等于大家只愿意买便宜货,财报呈现出的品类分化,恰恰说明价格不是唯一答案。

2026年第三季度,爱马仕皮具和马具业务按固定汇率增长10.8%,成衣及配饰却下降2%。前九个月,皮具业务增长10.2%,香水与美妆下降0.7%,腕表下降1.9%。核心品类的强劲表现,并不能带动所有产品同步增长。

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所以,涨价和配货真正遇到的阻力,不是消费者突然只认低价,而是他们开始要求价格与产品相匹配。

贵仍然可以是一种吸引力,但“为什么值这么贵”,需要更具体的答案。

去魅之后,钱开始流向别处

曾购买过多件奢侈品的消费者张源,向观察者网回顾了自己从向往到去魅的过程。

“一开始买奢侈品,是因为赚了钱,也想向大家展示自己赚到了钱。”他坦言,当时奢侈品对自己来说,更像一个向外展示财富和身份的符号。

消费者购买的并不只是商品本身,也包括它被他人识别之后带来的满足感。问题在于,符号可以被品牌制造,也可能被泛滥的模仿者稀释。

张源提到,假货大量出现之后,正品带给自己的独特感开始下降。在他的个人感受中,一些产品如果没有明显的材质或工艺壁垒,外观上很容易被模仿,正品与仿品带来的反差并没有想象中那么大。

这并不意味着真假商品的品质相同,但却揭示了一个现实,当一件商品主要依赖外部符号建立价值时,这个符号本身也很容易被复制。

真正难以模仿的材质、工艺和使用体验,才是正品需要向消费者证明的部分。

更直接的去魅来自长期使用。

张源表示,一些奢侈品用久之后,自己并没有感受到与价格相匹配的质量,过去由广告、门店和品牌故事建立起来的光环,最终还是要接受日常使用的检验。

使用率则是另一笔账。

花大价钱买来的衣服、鞋包,如果与日常衣橱、生活场景和整体消费能力不匹配,反而容易被“供起来”,担心磨损,不舍得频繁使用,也很难与其他日常单品搭配。

最后,衣柜里可能只留下一两件奢侈品用于“撑场面”,真正高频使用的,仍然是价格、功能与日常生活更匹配的商品。

当消费者不再愿意为全部品牌溢价付费,减少的需求并不会凭空消失。

周婷认为,国潮、平替与二手赛道,更多是在承接原本流向国际奢侈品的存量需求,而非完全创造新增消费。尤其是原本希望购买入门奢侈品、但预算有限的消费者,如今可以用更低的价格,获得不错的质感和相似的使用体验。

这些选择未必能够完全替代奢侈品,却把过去打包出售的价值拆开了。设计、品质、身份、稀缺、情绪价值,不再必须一起购买。消费者可以只为自己真正需要的部分付钱。

财报同样显示,不同品牌、品类和区域的表现正在分化,不能将市场变化简单理解为需求同步消失。

2026年第三季度,Prada品牌零售收入增长1%,Miu Miu则下降3%。将时间拉长到前九个月,Prada增长2%,Miu Miu增长1%,但后者面对的是上年同期41%的高基数。剔除中东市场影响后,Miu Miu第三季度表现大致稳定。

同一个集团内,两个品牌尚且呈现不同走势,更不能用一句“奢侈品没人买了”概括整个市场。

不过,这并不意味着国际奢侈品牌已经可以被轻易替代。周婷认为,其核心优势仍集中在长期积淀的身份与情绪价值、高端供应链壁垒、原创创意体系,以及成熟的高净值客户运营体系。

这些能力依然有价值,只是并非每位消费者都愿意为它们付费。

所以,与其说大众不再购买奢侈品,不如说奢侈品从许多消费者的“默认选项”,变成了“需要比较的选项”。它可以依然昂贵、稀缺、令人向往,但这些特质不再自动构成购买理由。

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