“必须退一赔三！”黑龙江哈尔滨，女子为了婚礼更有面子，豪掷22万订了场高端婚礼，婚礼所有物料都用最好的，可婚礼当天，却被换成廉价成品，婚庆公司承认失误，却不愿补偿，这下女子再也忍了，准备让他们赔个更大的
婚礼前夕，李女士找了个婚礼策划的工作室做全套现场布置。合同上写得清清楚楚，效果图还原率得达到九成才算合格
结果婚礼当天人走进现场，心凉了半截。花门里塞的是便宜满天星，她额外花钱指定的蝴蝶兰一朵都没见着。主背景的花艺空了一大块，说好的定制款被换成了现成的廉价货。双层舞台压成了平板，高脚桌和桌上的装饰也是敷衍了事。她当场把效果图翻出来对着看，差得不是一星半点
婚礼就一次，补也补不回来。事后李女士要五万差价，对方一口回绝。她气不过把经历发到网上提醒别人避坑，帖子被商家接连举报下架。商家改了口风，说只是视觉误差，不承认备货阶段就故意降配
有意思的是，等李女士委托律师准备起诉了，对方主动找上来，说愿意补偿五万。数目跟她最初提的一模一样，可这时候李女士觉得已经不是五万块钱的问题，而是合同欺诈，要求退一赔三
这里头有个很多人没留意的点。婚庆公司偷换物料，表面看是违约，退差价赔损失就完了。但如果能证明商家在备货阶段就是明知约定还故意以次充好，性质就不一样了
消费者权益保护法第五十五条写得很明白，经营者有欺诈行为的，赔三倍。基数按合同总价算的话，二十一万九的三倍是六十五万七。如果法院认定整体服务构成欺诈，这个数是能主张的
商家先拒绝赔偿，等律师介入了才松口给五万，这个动作本身在法庭上不好解释。如果一开始就觉得自己只是视觉误差、没有主观过错，那五万块掏得没道理。反过来，如果心里清楚自己确实换了料、省了钱，那之前拒绝赔偿就是在赌消费者嫌麻烦不追究
办婚礼的人图的是当天体面，可体面这东西在合同里得落成具体的花材名字、舞台尺寸、还原比例，不能留“高端定制”四个字就完事。李女士合同里那条九成还原率的约定，是她现在最有分量的筹码