近日,海口日月广场海底捞门店三名员工协助顾客罗女士,在垃圾中转站历经两个多小时搜寻,找回一枚陪伴罗女士近十年、购入价值约5万元的婚戒一事引发广泛关注 。

10月24日,记者获悉,公司承诺的奖励金戒指已经送达参与事件的三名员工手中。

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△海底捞员工在逐桶翻找遗失的戒指。

10月24日,海底捞门店客户经理孙月在电话采访中告诉记者,事前并没有预料到这份礼物,“一开始听说会奖励金戒指,我们以为大概只有1克左右,没想到是3克的金戒指,超出了我们的预期。”

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△海底捞员工提供收到的戒指。
事件回溯至10月8日傍晚6点左右,海口市民罗女士在该门店就餐,体验手部护理服务。脱下护理手套时,婚戒被手套一并包裹带走,罗女士并未察觉异样,离店之后才发现戒指遗失。直到10月9日早上,罗女士才猛然发现婚戒不见,网上查询后得知同类情况找回概率很低,她怀着忐忑的心情联系门店求助 。

孙月接到求助,第一时间调取店内监控,确认戒指遗失的全过程,立刻联动商场物业追踪垃圾转运路线。万幸这批垃圾尚未运出商场,依旧存放在地下二层垃圾中转站。随后孙月连同另外两名门店伙伴、罗女士夫妇,还有商场两名保洁人员,一同在中转站翻找垃圾。众人耗费两个多小时,翻到第四个垃圾桶时,终于找到了这枚意义特殊的婚戒 。

10月12日,罗女士专程来到门店,送上锦旗、奶茶向工作人员表达谢意。海底捞对外宣布,为三名参与搜寻的员工每人奖励一枚金戒指。

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这枚奖励金戒指上刻有三名员工各自的工号,是属于每个人的专属纪念。

潇湘晨报·晨视频记者黄康睿