Airbnb 更新了房屋守则政策,禁止房东在守则里加入耗时的杂活。新政策适用于 11月20日及之后预订的订单,房东不能再要求客人“完成需要大量精力或时间、通常应由清洁人员完成的任务”。
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具体划出的边界是:客人不该被要求洗碗并把碗收好,但房东可以请客人把用过的碗放进水槽;客人不该被要求拆床单或启动洗衣机,但可以请客人把用过的毛巾归拢;客人不该被要求把垃圾带离住处,但可以请客人把垃圾和可回收物分开放进指定的室内垃圾桶;客人不该被要求不使用空调等已列明的设施,但可以请客人离开时关掉。
Airbnb 现在把房东的要求放在房源页面新增的“规则与要求”板块里,展示得更显眼。如果房东在新政策生效后仍在房源里保留杂活要求,客人可能会看到“包含清洁要求”的提示。房东也不允许在给客人的消息里或房源周围的告示上偷偷加塞额外规则。
有房东在 Airbnb 论坛上对这一限制提出反对,称其带来健康风险,并认为客人完全可以选择不住那些规则过严的房源。Airbnb 表示,对退房杂活的限制可以存在例外,比如在熊出没的地区,可以要求客人“把垃圾丢进防动物翻找的容器”。
