(来源:荔枝新闻)

转自:荔枝新闻

有人因为菜量不满意,发了条“避雷帖”;有人却因为这条帖,再也撑不下去了。

打开网易新闻 查看更多图片

四川宜宾高县33岁的胡女士原本在当地摆摊卖炸串,起早贪黑,守着小摊谋生。10月6日,她接待了一位女顾客因对菜量不满,在多个平台发布“避雷帖”,称“老板娘玩不起”“嫌菜堆高了就不给加土豆”。帖文发出后,评论区迅速涌入大量跟风差评,“服务差”“味道不好”“吃了拉肚子”等指责扑面而来。短短三天,汹涌的舆论压垮了摊主,她选择了跳河轻生。目前,警方、镇政府等多部门正联合处理此事。

一条命,就这样被一份炸洋芋带走了,实在令人心痛。

打开网易新闻 查看更多图片

消费评价本是消费者的正当权利。遭遇不好的消费体验,客观陈述感受、理性沟通维权,无可厚非。但网络评价自带强大的放大效应,一段带有情绪的文字一旦在社交平台传播,就不再只是两个人之间的买卖纠纷,会脱离事实本身持续发酵,裹挟大量不明真相的网友跟风评判。连锁门店尚有公关、法务缓冲风险,可街边小摊,口碑就是全部生计。这些言论如同无形的利刃,在短时间内迅速摧毁了一个小摊主积累四年的口碑和全部的心理防线。

这样的悲剧,其实并不是第一次发生。从刘学州到郑灵华,从武汉那位被嘲讽“妆容精致”的母亲,到今天的胡女士。粉发成了“不正经”,寻亲成了“有心机”,妆容精致成了“不悲伤”,菜量少成了“服务差”“吃了拉肚子”。一个普通人,因为一件微不足道的小事,被推入舆论的绞肉机,被莫须有的情绪洪流彻底淹没。

更值得深思的是,在胡女士的悲剧发生之后,舆论的风向骤然反转。网友的枪口迅速调转,对准最初发布避雷帖的顾客,新一轮声势浩大的网络围剿蓄势待发。每个人都觉得自己举着正义的火把,却意识不到,用一场网暴去平息另一场网暴带来的愤怒,其实是在用火去灭火,最终只会让火烧得更旺。

有句话叫:众口铄金,积毁销骨。胡女士不是死于那份菜量,而是死于无人肯信她的辩解、无人看见她的疲惫、无人给她留下一条退路。网络空间最珍贵的不是站队,而是留有余地。我们拥有吐槽的自由,但没有随意毁掉别人人生的权利。

一条鲜活生命逝去,再争论是非对错,都无法挽回悲剧。只愿这份惨痛的代价,能唤醒更多人守住言论的分寸,别放任正义感变成审判欲,让跟风差评成为看不见的刀。