“为民排忧解难，践行初心使命!”“情暖社区办实事，心系百姓解民忧!”近日，绿荫家园业主代表专程来到长沙市雨花区井湾子街道、井湾子社区，送上锦旗致谢，字里行间饱含居民对街道、社区办实事的认可与感激。
“困扰我们多年的污水外溢、路面塌陷问题总算彻底解决了，真心感谢街道、社区用心用情为群众办实事、解难题!”看着平整干净的通行道路，绿荫家园小区党支部书记康映芝连连称赞。近期，绿荫家园小区门前路段地下排水管网改造工程全部完工。为期两个月的专项整治，彻底解决了长期存在的污水漫溢、道路破损等顽疾，辖区人居环境显著改善，居民出行安全得到保障。
据了解，绿荫家园建成年代久远，基础设施老化严重。小区外围地下排水管网长期超负荷运转，管道老化、沉降变形问题突出。每到降雨天气，管网排水受阻、雨污淤积倒灌，黑臭污水常年漫溢路面，刺鼻异味弥漫周边，既破坏市容环境，也严重干扰居民日常生活。自2023年3月起，群众通过12345政务热线等多渠道持续反馈该问题，累计产生诉求工单80余件，是辖区群众反映最强烈、期盼最迫切的民生痛点。
民有所呼，我必有应；民生堵点，治理重点。接到群众诉求后，井湾子街道、井湾子社区依托“雨邻有约”基层治理工作机制，坚持党建引领、多方联动协同攻坚。街道、社区工作人员主动下沉一线、全程跟踪处置，前期多次联合区市政中心开展管网清淤、管道疏通、积水点位排查等应急处置，最大限度缓解汛期积水扰民问题。为实现标本兼治，街道社区统筹多方资源、提前谋划部署，联合莲湖实业完成道路北侧护坡挡土墙加固施工，筑牢工程安全屏障，有效防范边坡垮塌、路面塌方等安全风险，为大型机械进场、整体管网改造扫清前置障碍。
为期两个月的施工期间，道路实行半幅封闭作业，对居民出行、沿街商铺经营造成短暂影响。全程见证施工全过程的居民看在眼里、记在心头，大家体谅一线工作人员高温作业的辛苦，自发送上饮用水、藿香正气水等防暑物资，以朴素暖心的举动致敬施工人员，绘就邻里共治、双向奔赴的温情图景。不少居民感慨：“这件烦心事搁置多年未能根治，今年街道、社区真抓实干，顶着高温彻底解决了我们的心头大患。”居民的理解与支持，也成为工作人员全速推进工程落地的强大动力。
本次改造对路段全线老化破损管网进行整体更换升级，优化完善雨污分流体系，从根源打通排水堵点。如今该路段排水顺畅、路面平整整洁，彻底告别“雨天积水、晴天异味、出行提心吊胆”的旧貌。
小小网格，兜牢民生大事。此次民生难题化解，是井湾子街道、井湾子社区以网格精细治理破解老旧小区痛点难点的生动缩影。下一步，街道、社区将持续深化网格化基层治理体系，充分发挥网格员“巡查、收集、上报、处置、回访”闭环作用，常态化排查辖区基础设施隐患、紧盯群众急难愁盼，把民生服务做细、把治理效能做实，持续擦亮宜居社区底色，不断提升居民获得感、幸福感、安全感。(黄洋)