北京通州区国誉朝华小区业主近日通过人民网“领导留言板”反映，其购买的房屋房顶出现大量漏洞，业主称开发商尚未处理。通州区住建委随后书面回应，确认小区目前在保修期内，已组织现场查看并取样送检，检测结论预计两周内出具。
项目概况
公开资料显示，北京城建·国誉朝华位于通州区朝阳北路与金榆路交叉口东侧路北，开发商为北京樾茂房地产开发有限公司，备案名“朝华雅苑”。项目占地约2.48万平方米，总建筑面积约4.97万平方米，规划12栋6至11层低密洋房，容积率2.0，共606户，主力户型46至118平方米，销售均价约6万至6.5万元/平方米。
图源：房天下网
开发商股权层级方面，据城建发展（股票代码600266）公告，樾茂公司由北京城建兴华地产有限公司持股100%，兴华公司为北京城建投资发展股份有限公司全资子公司，樾茂公司为城建发展全资孙公司。
项目2023年6月25日首次开盘，2025年12月15日启动集中交付，交付周期7天。据《华夏时报》报道，业主收房时间为2025年12月20日。此次投诉发生于交房后约八个月。
投诉焦点：房顶大量漏洞
2026年8月6日，一位业主以《购买商品房，房顶出现大量漏洞，不止一家》为题发起投诉，称所购国誉朝华商品房“房屋顶出现大量漏洞，目前开发商还没有处理”，并称“能出现交房不到一年质量问题”，诉求为“盼解决”。标题中“不止一家”的表述，暗示该质量问题或非孤立个案。
该小区此前已有维权声音见诸报端。2026年4月，《华夏时报》报道称国誉朝华业主维权声音持续涌现，除反水等房屋质量及维修问题外，还涉及车位定价及租赁争议。报道援引业主刘蒙（化名）的说法，其地漏反味问题“反映过两次，开发商仅表示会核查便再无下文”；燃气热水器止逆阀大风天噪音明显，“开发商起初承诺更换，后来又只同意调节烟道部件”。报道同时称，“截至发稿，北京城建方面未对相关争议作出回应”。通州区住建委2026年4月1日曾就地漏反水问题作出回应，确认小区“为主动治理小区，目前仍在保修期内”，建设单位已完成地漏维修，漏水、积水问题已消除。
上述报道所涉地漏反水及车位争议发生于2026年4月，与本次8月投诉的房顶漏洞问题系不同事件。刘蒙的陈述为其个人观点，“北京城建方面未回应”亦仅指向《华夏时报》当时发稿状态。
官方回复：保修期内，初步判断不影响主体结构安全
2026年8月14日，通州区住建委通过北京12345作出首次书面回应，确认国誉朝华小区“目前在保修期内”，并援引《商品住宅工程质量保修规程》第2.0.5条，明确“在保修期限内，房地产开发企业应指定相应机构和人员具体履行质量保修责任”。
针对业主反映的“屋顶爆点”等施工质量问题，住建委组织建设单位、施工单位及行业专家现场查看。官方初步判断，室内屋顶爆点“由于活性游离物在潮湿环境中发生反应导致的”，“初步判断建设、施工环节未对主体结构整体性和安全性造成影响”。住建委同时表示，已核查该小区混凝土构件相关材料，“质量合格证明文件齐全，未发现住建委审核商品房不合格的问题”。
关于取样检测，官方回复称“此前已在业主及施工单位、建设单位见证下进行取样送检，检测结论预计两周内出具”，后续维修方案及时间将“根据检测结果制定”。
对于业主提及的“住建委推诿”问题，官方明确否认，称“接到市民反映后住建委立即组织建设单位一同前往现场实地踏勘，及时认真回复诉求，未发现住建委推诿的问题”。
用户评价：不满意
2026年8月24日，该业主对首次回复给出“不满意”评价，涉及“解决力度”“沟通态度”“办理时效”三项指标。
同日，通州区住建委再次作出解释性回复，内容与首次回复基本一致，但将业主反映的问题表述更新为“屋顶漏洞、钢渣房等房屋质量问题”，并将“爆点”统一调整为“漏洞”。回复重申“初步判断对主体结构整体性和安全性无影响”，并强调已“积极协调建设单位与市民沟通协商”。
“钢渣房”一词系业主主张在官方回复中的转述表述。通州区住建委自身的定性仍为“活性游离物在潮湿环境中发生反应”，未认定使用了钢渣骨料。
图源：人民网领导留言板
分歧与走向
投诉与回复的核心分歧在于对问题性质的界定。业主以“交房不到一年即出现大量漏洞”为依据，主张这是房屋质量问题而非验收问题；官方则以“活性游离物在潮湿环境中发生反应”的技术判断为前提，将事件限定在保修责任范围内。
业主投诉中使用“钢渣房”一词，该词近年来多与混凝土质量问题相关联。2026年8月，住房城乡建设部办公厅就修订国家标准《混凝土质量控制标准》公开征求意见，新稿规定“钢渣不应作为粗骨料，也不应作为细骨料”，反馈截止时间为2026年9月21日。此前，江苏宜兴英伦尊邸小区曾于2016年被曝部分住宅楼所用混凝土掺入钢渣，业主收房装修时发现天花板大面积爆裂。上述案例均系其他房企项目，与北京城建及国誉朝华无直接关联，在此仅作行业背景呈现。国誉朝华是否存在钢渣骨料使用问题，检测结论出具前无法判断。
检测报告方面，住建委8月14日称“检测结论预计两周内出具”，按此表述应在2026年8月底前发布。截至发稿，检测报告是否已出具，无法从公开渠道确认。官方结论与业主评价之间存在分歧。后续进展将取决于检测报告内容及维修方案的制定与落实。通州区住建委表示“将持续关注”。