红星新闻网8月29日讯 成都东站能否优化增加网约车候车点并优化设施？开江县规定出租车起步价4元，为何部分司机却按5元收费？人行横道上搭棚办丧事，哀乐、鞭炮扰民，能否劝导？市民关心的问题，回复来了。

网友提问：高铁站是城市的窗口，会影响游客对这个城市的第一印象。成都东站网约车候车点设置在鹏瑞利广场，路程较远，指示不明，没有空调，比较混乱；且等车时间经常超半小时，体验不太好，能否增加候车点并优化设施？

成都市政府火车站地区管理委员会办公室回复：成都东站西广场鹏瑞利网约车场站正在改造中，目前已基本完成改造，相关服务功能等将有效提升。同时，我办已协调公交公司，计划在今年将东站3个公交站台改造为网约车场站。届时东站东西广场都将有网约车候车点，方便群众出行。

开江县规定出租车起步价4元，为何部分司机却按5元收费？

网友提问：开江县规定出租车起步价格为4元，但部分司机却按5元起步价收费，这是怎么回事？

开江县交通运输局回复：经核实，开江县起步价至今仍执行4元/1.5公里的标准。网民投诉的“起步按5元收费”，实为部分司机违规多收1元，并非执行官方定价。

针对此类情况，我局将开展专项整治行动。组织交通运输综合行政执法大队通过路面巡查、随机抽查、车载监控回溯等方式，严厉打击出租车不打表计费、随意加价等违规经营行为，依法依规给予行政处罚。

强化政策宣传引导。督促运营企业立即开展驾驶员收费政策专项培训，在出租车醒目位置张贴运价标准公示牌，明确标注起步价、公里运价等收费规则，主动接受乘客监督，同时畅通12328交通运输服务监督热线投诉渠道，及时受理群众反馈的价格违规问题。

乘客若发现不按规定收费等行为，注意索要乘车凭证，记录车辆号牌、驾驶员信息等，留存相关收费证据。下一步，我局将建立健全违规运营联合惩戒机制，督促企业落实主体责任。

人行横道上搭棚办丧事，哀乐、鞭炮扰民，能否劝导？

网友提问：广安市广安区东方小学后校门附近人行横道上，部分群众在此搭棚办丧事，且有哀乐、鞭炮等噪声扰民现象，相关部门能否劝导？

广安市广安区枣山街道办事处回复：目前逝者安葬事宜已办理完毕，占道大棚已拆除。街道将督促社区持续做好文明殡葬宣传引导工作，倡导群众文明依规治丧，避免扰民情况发生，维护周边居民正常生活秩序。