外卖骑手“随手拍” 淮上区基层治理有了“流动探头”

“送餐路上看到楼道杂物堆积、电动车违规上楼，拍张照片上传小程序，就能拿积分换东西。”刚从淮上区凤凰城小区送完外卖的骑手庞亚飞一边展示手机里的“先锋骑手”小程序，一边笑着说，“前两年，攒了9000多积分，还奖励了一辆电动车。”如今，他和410名骑手队友有了一个新身份——社区的“流动网格员”。

淮上区辖区住宅小区密集、商户网点众多，外卖、快递骑手常年穿梭于大街小巷，人熟、地熟、情况熟，是天然的“移动探头”。近年来，淮上区坚持党建引领，在明珠社区率先探索实施“先锋工程”新业态骑手积分治理项目，上线积分管理小程序，细化六大类志愿服务计分规则，设立积分兑换点位，配齐生活物资、劳保用品、话费券等兑换福利，吸纳9家站点410名骑手加入志愿队伍。

“飞线充电、井盖缺失、消防通道被堵……这些隐患我们跑单时最容易发现。”庞亚飞说，发现问题拍张照片、编辑上传位置，社区接单后协调物业和相关部门整改，办结后骑手就能获得积分。如今，骑手累计积分兑换超10万分。项目实施以来，骑手上报市容、消防、交通等有效线索4226条，问题平均处置时长缩短至24小时，办结率100%，背街小巷隐患排查效率较常规网格巡查提升70%。

“骑手从配送从业者变成了流动网格员，基层巡查有了‘千里眼’和‘顺风耳’。”明珠社区工作人员、淮上区新就业群体从业者协会党支部书记张芬介绍，积分激励机制让骑手的奉献看得见、有回馈，参与能获得认同感。前不久，该项目获评全省优秀网络公益项目。

从一个人到一群人，从“送外卖”到“护家园”，淮上区的这410名骑手用“随手拍”串起了基层治理的“流动网络”，新就业群体成为城市治理的新生力量。

记者 沈天福 许小兵 通讯员 张芬 编辑 袁玉柱