(记者:李晨 通讯员:杨霞)
清晨五点的江夏乡道,露水沾湿菜筐,一辆906路准时停靠站台。驾驶员快步下车,伸手接过菜农沉甸甸的蔬菜担子,新鲜青菜、质朴闲谈填满十米车厢。武汉公交906路以精准便民、暖心服务,打通城乡服务连心桥,让流动车厢成为传递民生温度、彰显城市文明的温暖阵地。
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每天凌晨5时许,沿线菜农早早等候站台,肩挑背扛满载时令蔬菜等候班车。面对沉重的菜筐、年迈的农户,906路全体驾驶员形成不成文的暖心约定,到站主动下车搭手搬运蔬菜,有序引导菜农从后门安置货品,行车过程平稳减速,避免颠簸磕碰娇嫩青菜;遇到行动不便的老年菜农,贴心预留过道空间,主动搀扶落座,车厢里露水青草香与家长里短的家常话交织,满是市井烟火温情。
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“以前进城卖菜要很久,菜放久了不新鲜,现在3块钱直接进城,司机每次都主动帮我们抬筐,心里特别暖。”家住郑店的农户雷婆婆常年搭乘906路,说起线路服务连连称赞。线路针对老年乘客群体,线路持续落实敬老惠民政策,驾驶员全程贴心帮扶,全方位打造暖心车厢。
不止日常助农帮扶,906路“情暖车厢”服务融入运营每一处细节。运营途中,驾驶员会耐心等候赶车农户,为迷路老人指引换乘路线,突发不适乘客第一时间开展应急救助,一件件平凡善举持续在车厢上演。线路班组常态化开展服务培训,聚焦乡村乘客出行痛点,优化乘车引导、大件货品搬运、老年乘客照料等服务流程,把便民、助老、惠农落到实处,让十米车厢成为城乡融合的文明纽带。

