“我还没打电话，你们怎么就来了？”近日，在云南省大理州弥渡县红岩镇大西庄村，70多岁的李奶奶看到上门服务的南方电网云南大理弥渡供电局工作人员，有些意外。
不久前，供电局工作人员通过后台监测发现，老人所在低压线路用电数据出现异常波动。依托智能台区终端、低压物联智能开关等设备，异常信息被及时捕捉。工作人员随即上门，对进户线、开关及家用电器逐一检查，及时排除用电隐患。
大理弥渡供电局工作人员在电鸿示范区建设现场开展配网带电作业，保障施工期间用户正常用电。李丽娟摄
“你们怎么先知道了？”
“以前家里用电有问题，我也说不清是哪里出了故障，只能打电话等候师傅上门检修。现在还没等我联系，工作人员就主动上门来了。” 李奶奶笑着说道。
质朴的话语，直观展现出数字化转型为乡村供电服务带来的变化。
变化背后，离不开 “电鸿” 电力物联操作系统的支撑。它为不同厂家、不同类型的电力设备搭建起统一“语言体系”，让原本相对独立的设备能够互联、互通、协同，也让电网的感知触角进一步延伸至低压末端。
在弥渡首批电鸿示范台区，低压拓扑逐步透明，停电状态能够实时感知，负荷变化实现分钟级监测。过去更多依靠用户发现、电话报修的服务模式，正向“主动感知、快速响应”延伸。
技术的变化落到生活里，有时并不宏大。对老人而言，不过是少打一个电话、少一份等待，多一份安心。
屋顶的电，也能被“看见”
顺着村道望去，大西庄村不少屋顶上，一块块光伏板迎着阳光发电。
弥渡是云南省唯一入选全国第二批农村能源革命试点的县。目前，全县分布式光伏并网用户1338户、装机66.69兆瓦，集中式光伏并网295兆瓦。随着新能源加速进入乡村，村民从单纯的“用电户”变成既用电又发电的“产消者”，电网也从过去主要“把电送进村”，变成电能双向流动、供需实时互动。
变化之中，新的服务需求随之而来。
什么时候光伏发电多？台区还能承载多少？怎样让屋顶上的绿色电能更好消纳？依托“电鸿”，智能终端和物联设备将过去分散的发电、用电信息连接起来，推动分布式光伏实现可观、可测、可调、可控。光伏高发时段，通过低压联络等方式促进新能源就近消纳。
被“看见”的，不只是一户人家的用电异常，还有一块块光伏板背后的绿色增收期待。
大理弥渡供电局工作人员在电鸿示范区走访屋顶分布式光伏用户，检查并网设备运行情况。李丽娟摄
一张网，连着万家灯火
从一户人家向外延伸，数字化的触角正在抵达更多乡村用能场景。
目前，弥渡供电局按照“整所推进、整片区覆盖”模式推进电鸿建设，覆盖564个低压台区。从居民家中的灯火、屋顶上的光伏板，到村里的新能源汽车充电设施，越来越多发电、用电信息在数字化网络中交互协同。
电网变得更加“聪明”，供电人员的工作方式也在改变。首批试点中，台区负荷切割后的拓扑识别电子化移交流程耗时缩短约95%，低压开关定值运维时间由1小时缩短至2分钟。技术节省下来的时间，又回到巡视运维和服务群众中。
从一个人的用电需求，到一个家庭的绿色收益，再到一个村庄不断变化的生产生活方式，“电鸿”连接的不只是设备与数据，更是技术与人的生活。
暮色渐浓，大西庄村的灯一盏盏亮起。李奶奶或许不需要知道什么是“电鸿”，也不必弄懂智能终端背后的技术原理。对她而言，数字化带来的改变很简单——一些还没来得及说出口的用电需要，已经被提前“看见”。
技术向前推进一步，供电服务就能向群众靠近一步。这正是弥渡打造 “电鸿” 示范区的出发点与落脚点：以智慧电网精准服务千家万户，让农村能源变革释放的红利，走进寻常百姓家。(沙子键、宝若曦、李丽娟)
来源：大理供电局