打开网易新闻 查看更多图片

8月1日,一张求职聊天截图在网络引发热议。截图显示,一名求职者在询问四川泸州一酒业公司“中午有午休吗”,遭遇招聘方百字回怼:“你那么喜欢休息为什么要出来工作?”“你什么家庭教养出身?”。一句常规询问引发如此大的情绪反应,令不少网友不解:“问个午休还以为怎么他了?”

对此,当事人姚女士坦言,自己并不清楚哪里惹怒了对方。而涉事公司负责人认为,对方晒出的内容掐头去尾,断章取义。关于回怼的原因,该负责人透露,“仅休息相关问题就连续问了我几次”,让其心生反感。由此看出事发大致经过,即求职者比较关心休息问题,引发了招聘企业负责人不满。

这是一起不该发生的言语冲突。截图显示,仅“中午有午休吗”,求职者就问了至少两次,这种沟通略显啰嗦,且给人印象是“好睡”,均不利于成功应聘。而其关心休息问题,一个原因是工作内容在招聘详情页上已经写得很详细了,无需再问。另一个原因或许是,担心过度加班侵害休息权益。

这些年来,过度加班、随意加班问题在中小微企业更为突出。无论是周末、法定节假日或者中午午休时间还是8小时之外,只要负责人要求加班,打工人基本上只能服从,个人休息、休假权益无从保障,所以不少劳动者再求职时都比较关心休息问题。作为招聘单位负责人,应理解求职者关切。

如果招聘信息中没有详细公示公司休息休假规定,意味着双方之间信息极不对称,那么,劳动者连续打听休息问题,仅仅是为了让招聘单位公开相关信息,以实现信息对称,这个要求并不过分。而重复提问“中午有午休吗”,估计只是为了进一步确认事实,并无恶意,招聘单位本不应该太敏感。

退一步而言,即便应聘者关心休息问题让人心生反感,既可以拒绝重复回答提问,也可以明确告知对方不适合,完全没有必要回怼。综上所述,招聘企业负责人缺少包容人的雅量,也缺少解决问题的智慧。如果其回怼应聘者的语言中存在侮辱性言论,还涉嫌违反《民法典》,侵害他人人格尊严。

该企业负责人自称本身具备律师专业背景,更应该以理性态度与应聘者沟通。如果应聘者觉得自己被侵权,或者该负责人自认为言行没有出格,双方可晒出全部聊天记录以证清白,或通过司法途径解决纠纷。不管怎么说,应聘者关心休息问题是正常现象,招聘单位都不该把沟通变成一场网上吵架。

构建和谐的劳动关系,需要用人单位和求职者从一开始就合力创造良好的氛围。同时,招聘平台也要积极促进,比如平台鼓励、要求招聘单位在招聘详情页上详细写明休息休假规定,这既是招聘信息重要组成部分,也是一种公开承诺,那么完全可以避免应聘者与招聘单位争吵,并提升沟通效率。

而这起事件涉及的招聘平台工作人员建议,求职者遇到此类情况可以举报,平台收到反馈后会安排核实。这种解决方式只能是事后补救,无法预防不愉快事件的发生。只有招聘信息越详细,能拉直多数应聘者心里的问号,招聘纠纷发生的几率就越低。监管层面可以用政策去推动招聘信息更透明。