近日，响水盛都华城19号楼一住户向响水网求助反映：家中卫生间主管道(11层楼公共主管道)出现漏水问题，导致墙体渗水、墙面开裂已经持续一年多了。期间多次沟通反映，始终没人出面解决，长期漏水渗水已经给墙体带来不小的安全隐患。
据住户讲述，漏水从去年就开始了，楼上一用水，自家墙面就明显渗水；楼上不用水，渗水就停，基本可以确定是主管道(我家楼上这家)出了故障。
住户曾联系物业，打电话、发信息全都不回复，物业对此事不管不问。找楼上住户协商处理，对方态度也比较消极。
期间，该住户也多次拨打12345热线反馈，但事情始终没有实质性进展，也没有相关人员上门排查处理。
管道漏水长期往墙体里渗，现在墙面已经出现明显裂缝，再继续拖延下去，整面墙体结构都会受影响，安全隐患越来越大。
目前这件事依旧没人过问、没人牵头处理，希望相关部门能尽快介入调查，督促物业和责任住户尽快维修整改，早日消除安全隐患。
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