据一部调查以色列士兵在加沙打死3名以色列人质事件的纪录片披露，以色列军方曾命令驻加沙士兵，对他们看到的任何男性“开枪打死”；面对妇女和儿童，则“自行判断”。
在以色列第13频道播出的一部时长1小时的纪录片中，一名于2023年12月在加沙被以色列士兵打死的人质的母亲表示，她曾与涉事士兵交谈，而每个人讲述的军方命令都一致。她对采访者说：“每一个和我谈过的士兵都这么告诉我。他们接到的是一道毫不含糊的命令：你看到的一切——不要犹豫，哪怕他们是平民——都要开枪打死。”
2023年12月，多名以色列士兵在加沙开枪打死了这3名人质。事发时，这些人质正挥舞白旗，并用希伯来语呼喊。
约塔姆·海姆的母亲伊里斯·海姆也与开枪打死自己儿子的士兵有过交谈。约塔姆·海姆于12月15日在加沙舒贾伊亚街区，与另外两名人质一同遇害。节目播出了这名士兵的谈话内容。他说：“只要是男人，不管什么年龄，立刻……开枪打死。”他还说：“我们甚至被告知，如果是女人或孩子，就自己斟酌，因为什么情况都可能发生。”
另一名在现场目睹人质被打死的士兵说，该街区已被划为“摧毁区”，并再次表示，士兵接到的命令就是开枪打死。他还说，士兵看到萨梅尔·塔拉勒卡时，会因认出他是阿拉伯人而直接开枪打死。萨梅尔·塔拉勒卡是其中一名人质，来自以色列境内一个贝都因人社区。
这名士兵说：“一旦你在加沙认出某种阿拉伯人的外貌，你的第一反应就是，他们是试图发动袭击的哈马斯武装人员。”
调查还披露，在这些人质被打死前几天，以色列士兵进入了舒贾伊亚一栋关押人质的建筑，并向指挥官报告称，他们听到有人用希伯来语呼喊“救命”和“人质”。以军没有展开调查，而是轰炸了这栋建筑；当时人质就在里面，但幸存下来。
此后，这些人质又在舒贾伊亚几栋建筑之间留下了多块希伯来语标牌，上面写着“救命，人质”。以色列士兵发现了这些标牌，但认为那是陷阱，没有理会。
以色列过去曾使用“汉尼拔指令”。这一指令允许对被绑架士兵动用军事力量，即便这会导致该士兵死亡。
以色列的这些做法，再次让其自2023年10月以来在加沙行动的首要目的是“带回人质”这一说法难以成立。
在历次加沙战争中，以色列都曾猛烈轰炸加沙城的舒贾伊亚街区，尤其是在2014年，以及始于2023年的这场种族灭绝期间。到2024年年中，联合国报告称，已有超过80000名巴勒斯坦人因以色列的袭击而流离失所，被迫离开舒贾伊亚街区。
就在以色列士兵在加沙打死这3名人质的几天前，以色列于2023年12月6日发动了一次蓄意袭击，轰炸并杀害了巴勒斯坦知名教授和活动人士里法特·阿拉里尔。阿拉里尔当时就在自己的家乡舒贾伊亚。以色列军方此前曾威胁要杀死他，原因是他持续公开报道这场种族灭绝。