“非机动车棚改造后路面宽了，以前推个车出来都很费劲。楼道也亮堂了，住着舒心又安心！”
“原来这里是废弃的廊架，如今成了‘社区会客厅’，我们喝茶下棋总算有了好去处。”
走进天目西路街道合兴小区，提起“美丽家园”改造带来的变化，居民们你一言我一语，言语间满是赞许。
这座建成于1991年的老旧小区，历经半年的“整容手术”焕发出“新活力”，成为街道以点带面推进老旧小区升级、提升居民幸福感的生动缩影。
大门改造前
大门改造后
民意为先
精准施策破解老旧小区改造难题
合兴小区位于中华新路940-950号，两幢高层共360户居民，建筑面积25000平方米。小区经过三十多年的风雨侵蚀，长期存在屋面漏水、外立面空鼓脱落、外墙渗水、路面不平、管道堵塞、绿化杂乱等问题，安全隐患突出，居民改造意愿十分强烈。
天目西路街道管理办早在2023年8月就配合区房管局启动全面排摸，将居民诉求集中、设施老化严重的合兴小区列为2024年重点改造项目。2024年10月正式立项，2025年初完成招投标，同年6月开工建设，2026年3月全面竣工。
改造坚持“以人为本”，前期，区房管局、街道联合小区“三驾马车”，线上线下广泛征求意见。
线上依托“社区云”平台、微信群，线下结合“四百”大走访逐户上门、多轮居民座谈会等方式，精准汇总13项核心改造诉求，涵盖屋面平改平、外立面修缮翻新、小区门头改造、垃圾房升级、雨污管道更新、新增非机动车棚、照明与监控换新等。
“方案前后改了五六稿，把居民诉求按‘保基础、补短板、添活力’的顺序全部纳入。”设计单位介绍。
多方协同
暖心施工实现“零投诉”
老旧小区改造最大的难点在协调，关键在落实。在区房管局指导支持下，街道牵头搭建多方协商议事平台，联合区房屋修缮中心、设计单位、施工方、居民区“三驾马车”、居民代表，每周召开工作例会，全程畅通沟通渠道。
施工期间，小区整体翻修导致机动车无法停放，街道主动协调区交警、区建设管理委等部门，利用小区围墙外的一条断头路作为临时停车场，妥善解决38辆私家车停放难题。施工方严格执行错峰作业，提前3天张贴公告、线上群发通知，做到文明施工、落手清，最大限度减少对居民生活的影响。
更暖心的是，施工队主动提供“增值服务”：
高层住户窗边密封胶脱胶、渗水，工人利用吊篮作业时免费帮忙密封修补；有居民家的空调托盘损坏也顺手修复，用举手之劳收获居民信任。改造过程中零投诉、零矛盾，成为街道美丽家园改造的“标杆项目”。
让华新居民区党总支书记刘玉刚印象最深的，是改造非机动车棚时大家“拧成一股绳”的那一幕。业委会、物业、居民志愿者齐心协力，100多辆非机动车被一辆辆抬出，大家忙得满头大汗，却没听到一句怨言。等新棚落成，又一辆辆抬回去。汗水里没有抱怨，只有默契。邻里之间的凝聚力，就这样在同心共建中一点一滴地升温。
细节焕新
老小区变身宜居“幸福家园”
如今的合兴小区，颜值与功能双提升。
外墙改造前后对比图
路面和车棚改造前
路面和车棚改造后
“面子”更美了：崭新的黑色沥青路面宽敞平坦，外立面涂料焕然一新，垃圾分类房贴上了瓷砖，不再是脏乱差的角落。小区大门、单元门头焕然一新，整体面貌整洁大气。
绿化带改造前
绿化带改造后
“里子”更实了：雨污管道更新彻底解决了管道堵塞顽疾；高清数字监控实现了小区全覆盖；楼道内不仅墙面翻新，连信报箱都换成了崭新的不锈钢材质，既防锈又美观。
最亮眼的“点睛之笔”，是那个由废弃廊架改造而来的“社区会客厅”。设计单位巧妙利用小区内废弃空间，将其变身为集休憩、社交于一体的公共空间。居民们可以坐在新设的便民座椅上喝茶聊天，这里成为小区人气最旺的“网红打卡点”。
改造前
改造后
居住更安全、生活更便利、环境更优美、公共空间更舒适，“住了三十多年，感觉像搬了个新家。”居民陈阿姨感慨。
长效管护
以点带面铺开全域美丽家园建设
改造只是开始，管理才是关键。合兴小区建立了
完善的长效管理机制
屋面、外立面防水质保5年，地下管线、路面质保2年，质保期间，施工方专人负责维保；竣工后完整移交竣工图、管线走向等资料，便于物业日常检修；街道定期开展“清洁家园”行动，居民志愿者主动参与维护，共同守护美好家园。
以合兴小区改造为样板，天目西路街道美丽家园工作持续扩容提质。
记者从街道管理办获悉
在区房管局的支持下，2026年，街道已有4个小区列入改造计划，2027年初步排摸4个小区候选，将持续聚焦老旧小区“急难愁盼”，统筹推进屋面、外立面、管线、环境、配套设施全方位升级，把民生实事办到居民家门口，让更多老旧小区实现“华丽蜕变”，让幸福在家门口“升级”。
上观号作者：上海静安