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2月24日,早春二月的北戴河,海风里还带着些许凉意。全国人大代表、秦皇岛市北戴河区东山街道东经路社区党委书记李丹丹拿起手机,熟练地给社区里几位独居老人挨个发去微信:“这两天降温啦,出门可得多穿点,有事随时给我打电话哈。”

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李丹丹汇总记录居民“心声”。长城网·冀云客户端记者 武佩剑 摄

几分钟后,手机便接连响起提示音。“丹丹,收到了,你也要照顾好自己呀。”“丫头,家里一切都好,别惦记。”

这样的问候,是李丹丹每天的“必修课”。她所在的社区,60岁以上老人有1125位,占了总人口的36%。对李丹丹来说,这些老人不仅是服务对象,更是她时时牵挂的“自家人”。

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李丹丹入户走访,实地了解老年人需求。资料图

为了让他们生活得更舒心,李丹丹带着社区工作人员一点点整合资源,完善服务。街角处的便民菜店能够提供米面粮油、新鲜蔬菜的上门服务,微信说一声就能送到家;定期组织的义诊、免费上门理发的志愿者、热热闹闹的新春游园会……点点滴滴积攒起来,就成了老人们常挂在嘴边的那句话:“咱们社区工作人员,真是为我们把心操到家了。”

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社区组织志愿者为老年人免费理发。资料图

除了完善服务,及时了解老人需求也至关重要。为此,东经路社区精心搭建起18个微网格,18位微网格长每天穿梭于各个楼栋之间。他们时刻留意着老人们的情况,谁家老人身体不舒服了,谁家遇到点小麻烦了,消息总能第一时间传到李丹丹那里。社区工作人员还有个不成文的规矩:老人来办事,一定要留他们多坐会儿,聊几句。

李丹丹说:“可能是一句‘最近买菜有点远’,可能是一声叹气,这些往往藏着老人最真实的需求。”

基于对需求的精准把握,社区为15户腿脚不便的老人完成了家里的适老化改造——马桶旁装上L形扶手,淋浴区配上防滑沐浴椅,过道里添了可以借力的抓杆。每户的改造方案,都按老人的生活习惯来定。“不是装上就完事,得提前沟通,装完还要多次回访,问问用着顺不顺手。”在李丹丹看来,真正的适老化,是让老人在自己最熟悉的家里过得安心、自在。

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社区组织志愿者上门为老年人免费测量血压。资料图

过去一年,AI越来越火,怎么让AI为社区老人服务?李丹丹把技术人员请进社区,组织了几次培训,教老人们怎么用AI聊天。结果不少老人不光学会了,还自己写歌词让AI谱曲,兴冲冲地跑来放给她听。一位老人说:“丹丹,这回我可是追上新潮了。”李丹丹在一旁听着,心里想的却是另一层:智慧养老,不只是给老人添个新鲜玩意儿,更应该是满足他们情感需求的一条新路子。

走在社区里,李丹丹养成了一个“职业习惯”,她把自己变成了一把“尺子”,公共坡道够不够平缓、健身设施有没有照顾到高龄老人、小区里的路好不好走……这些细节她都看在眼里、记在心上。她越来越意识到,只有真正把适老化改造融入社区和城市更新里,把出行、活动、安全这些小事做细做实,老人才愿意走出家门,真正享受身边的便利与温暖。

今年全国两会,李丹丹准备把这一年的思考带到会上。她希望国家能更加关注全域老年友好型社区建设,在推进城市更新过程中,让适老化建设成为“标配”。在她看来,社区养老的理想模样,就藏在与居民真心相待、关注日常点滴之中。(长城网·冀云客户端记者 祖迪 武佩剑)