春潮涌动复工忙,电力护航添动能。春节假期刚过,企业加速复工复产,国网延平区供电公司营销部启动“助企开门红”专项行动,组建专业团队深入工业园区及重点企业,以“面对面”走访、“零距离”服务,送上新春电力“大礼包”。
走访中,服务团队化身“电力医生”,深入企业生产车间、配电室,对变压器、配电线路等核心设备开展“拉网式”体检,重点排查线路老化、负荷不均等节后复工高频隐患,建立“一企一策”整改清单,现场提供技术指导,确保设备“健康上岗”。针对企业关心的用电成本痛点,团队精准解读市场化交易、绿电消费等惠企政策,结合生产实际量身定制错峰用电方案,助力企业降本增效。
同时,服务团队积极推广“网上国网”APP等线上服务渠道,手把手指导企业经办人办理电费查询、业务报装、故障报修等事项,真正实现“数据多跑路、企业少跑腿”;针对有扩产、增产需求的企业,专门开通办电绿色通道,进一步压缩高压复电时限,保障用电需求“零延时”响应,以高效服务为企业复工复产扫清用电障碍。
截至目前,该公司营销部已走访各类企业多家,排查整改用电隐患20余处,发放政策宣传手册100余份,高效解决企业用电诉求30余件。下一步,国网延平区供电公司将持续深化常态化走访机制,不断优化电力营商环境,以更可靠的供电保障、更优质的服务举措,为企业高质量发展注入强劲电力动能,全力助力地方经济实现新春“开门红”。(供稿单位:国网延平区供电公司作者:林琳)

