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2026年2月18日,洛杉矶法院外一个公园里,摆了50尊发光的“智能手机”雕像。
雕像被刻意摆得像墓碑一样,因为这每一尊雕像,真的对应着一个死去的孩子。
(“智能手机”雕像)
这些孩子的死法各不相同,但死因都是社交媒体。他们的父母从全美各地赶来,有人攥着照片,有人什么都没拿,只是站在那里盯着法院大门。
上午8点半,马克·扎克伯格出现了。
他穿着深色西装抵达法院,路过那些父母,路过那些雕像,路过50个再也不会打开手机的孩子。
(扎克伯格在法庭外)
这一天,很多人已经等了很久。
现代人的社交媒体成瘾已经是一个不可忽视的问题,其原因之一在于,社交媒体APP是专门被设计成这样的:算法精准预测你喜欢的东西、一个视频结束自动推荐另一个、多巴胺的分泌只需简单一滑,且永远不会有滑到尽头的那一刻......
这场官司针对的正是成瘾性这一点,这是全美第一场正式追究社交媒体“设计成瘾”的审判。如果Meta真的被判有罪,就意味着社交媒体将正式成为“新时代的烟草”,需要在国家层面加以限制,禁止未成年人接触,其影响将是划时代的。
不过要理解扎克伯格为何上庭,我们得先厘清四条交织的诉讼,都跟Meta有关。
第一条是个超级大规模诉讼,2022年10月6日,美国司法委员会将分散在全美各地的社交媒体成瘾案件合并为一起多区诉讼。
被告不仅有Meta,还包括SnapChat、TikTok和YouTube。截至2025年底,这起超级诉讼已吞纳超过2172起案件, 不过暂时还未开庭,要到今年年中才开始。
第二条规模也不小,是全美42州的检察长联合诉讼。 2023年10月24日,由科罗拉多州检察长和田纳西州检察长牵头,42位州检察长跨党派联合起诉Meta。
这其中一部分已经并入第一条,剩下还有部分单独起诉,指控Meta违反各州消费者保护法、儿童隐私保护法、还有就是故意将App设计得有成瘾性,危害未成年人等等。
(示意图)
第三条比较小,是新墨西哥州诉Meta,主要是警方卧底伪装成未成年女孩,结果在脸书上遭遇了大量性诱惑,故而新墨西哥州诉讼Meta涉嫌儿童性剥削,而不是其他案子的成瘾问题,算是一个支线。
最后一条,是1600多名原告(也有媒体说是1800多名)对Meta、谷歌、Snapchat和TikTok提起了庞大的联合诉讼,但在开庭前,TikTok和Snap和原告达成了秘密的庭外和解,所以目前坐在被告席上接受此次庭审的主要是Meta和谷歌,扎克伯格也是因此上庭。
(扎克伯格在法庭外)
因为原告人数实在太多,如果按流程挨个立案审判,法院就不用干别的了,就这一个案子能审几十年,因此常规做法是选出1到2个最具代表性的案件优先审理,给后续的案例一个方向,这叫“领头羊案件”。
这次法院选中的“领头羊”,是一位化名为Kaley的20岁加州女孩。她声称自己从6岁开始看YouTube,9岁用Instagram,随后接触了TikTok和Snapchat,社交媒体的成瘾性加剧了她的抑郁、容貌焦虑和自杀倾向。
Meta的盾牌,来自于美国的《第230条豁免法案》,也就是像脸书、ins这类平台,不应该为用户在平台上发布的内容担责。比如有人在社交平台上造谣你,你可以起诉对方诽谤,但没办法起诉平台“审核不力”。
另一边,Kaley的律师选择了一个很聪明的策略:绕过《第230条豁免法案》,直接针对Meta的产品设计本身。换言之,他攻击的是instagram等产品故意设计得具有成瘾性,这和用户发布什么内容无关,单纯是Meta的设计导向问题。
(示意图)
在开庭陈述中,律师将Instagram和YouTube称作“数字赌场”,批评道:“这些公司打造了专门让儿童大脑上瘾的机器,而且他们是故意的。”他针对的主要是这几种功能:
第一,无限下滑(Infinite Scroll)。消除了一切自然的“停下来”的节点。青少年的前额叶皮质还没发育完全,本来就对“再刷一条”缺乏抵抗力,这个设计就是专门针对这一弱点的。
这个功能的发明人叫阿扎·拉斯金(Aza Raskin),他在2018年接受BBC采访时坦诚道:“这叫好比把可卡因撒在你手机屏幕上,让你一次又一次地回来。”
(阿扎·拉斯金接受BBC采访)
第二,推送通知,算法精确计算出哪个时间点推送消息最能让你焦虑。上课时间、深夜,推送是不停的。它制造了一种“错过恐惧(FOMO)”,让大脑持续处于等待奖励的状态。
第三,点赞系统,和老虎机的设计原理完全一样,叫做“间歇性可变奖励”。你不知道下一条动态会得到多少点赞,正是这种不确定性,让多巴胺分泌达到最高值。赌场用这个原理榨钱,Instagram用这个原理榨时间。
第四,算法推荐流,平台不推荐你“想看的”,推荐的是让你“情绪最激动的”,因为情绪激动等于停留时间长,停留时间长等于广告收入。
有证据显示,青少年一旦与任何身体焦虑相关内容产生互动,算法就会持续推送更极端的内容,把人推进越来越深的兔子洞。
第五,美颜滤镜。Meta的内部研究早已证实,这类功能加剧了青少年的躯体变形恐惧。扎克伯格在庭审中被问及为何不彻底下架这项功能,他的回答是:我们咨询了利益相关方,他们的意见各不相同。
(扎克伯格在法庭外)
其实早在2021年,《华尔街日报》发表了一组叫《脸书档案》的独家报道,共17篇文章。
内容的主要依据是从脸书内部流出的几千页文件。一个叫弗朗西斯·豪根(Frances Haugen)的员工从Meta内部把文件偷了出来,公开给了各大媒体。
简单地说,这几千页文件中,和本案关联性最强的是一份研究报告《青少年心理健康深度调查》,出自脸书自己的数据科学家之手,结论是:Instagram让三分之一的青少年女孩身材焦虑加剧。
更具体的数字也有:在有过自杀念头的英国青少年里,13%的人直接把这个念头追溯到Instagram。17%的女孩说,Instagram让她们的饮食失调变得更严重。
那这份研究,Meta打算用来做什么呢?
什么都没做。
文件显示,这个研究从2019年开始做了整整三年,高管层看过,扎克伯格本人也看过,但最后ins并没什么改变。
在2021年8月,曾有国会参议员要求Meta提交青少年心理健康研究,结果Meta回了一封六页的信,既提交报告,也没有提上述数字,理由是,“研究属于公司内部资产”。
2023年11月,前脸书工程总监阿图罗·贝哈尔(Arturo Béjar)向参议院作证,披露了他2021年的一项调查,
他对23.7万名Ins用户发出了问卷,结果显示,13-15岁用户中,13%在过去一周内收到过不受欢迎的性暗示;19.2%接触到了裸露内容; 21%遭受过网暴。
贝哈尔最后总结了一份扎实、详实、带有全部数据的报告,并将它发送给扎克伯格等高管,但最后扎克伯格压根没回。
(扎克伯格最后没回复)
包括去年11月,《时代》杂志曾经研究过一封235页的法庭文件,说Meta早在2019年就进行过一项研究,最后发现用户仅需停用ins或脸书一周,焦虑、抑郁和孤独感便会出现下降。
(《时代》杂志的原文)
得出这个结论后,公司立刻决定终止研究,把结果瞒了下来。
一位不愿透露姓名的Meta员工表示:“如果结果不好,我们又不发表,万一泄露了,这会不会看起来跟烟草公司研究发现香烟有害却隐瞒信息一样?”
这句话说到了点子上,其实关于社交媒体的危害,以上这些都已经是老生常谈的话题。
问题是,既然大家都知道这东西的危害,为什么它还能堂而皇之地继续流行?
这让人们想到了一个东西:烟草。
是的,几乎所有参与这场诉讼的法律专家都不约而同地将其与上世纪的烟草行业大诉讼相提并论。原告的诉状也明确指出,被告“大量借鉴了老虎机和烟草行业利用的行为学和神经生物学技术”。
(原告诉状原文)
原告拼命想证明的正是这一点——社交媒体是新时代的“赛博烟草”。甚至社媒比烟草更为恶劣,因为烟草的成瘾性是天然的,社媒却是人为设计的。
一份内部文件显示,2017年,扎克伯格在已经清楚社媒成瘾性之时,仍然决定将“青少年使用时长”列为2017年的首要目标。
有员工提出了多种减轻危害的方法,但最终都被高管层否决,理由是这类安全功能会阻碍青少年用户的增长,导致完不成扎克伯格定下的KPI。
以及2021年8月,时任Meta全球事务副总裁尼克·克莱格曾给扎克伯格发邮件,希望Meta新增45名儿童安全专员,邮件里说:
“我们在青少年安全问题上没有达标,包括沉迷问题、网暴、骚扰、自杀内容......”
最后扎克伯格还是拒绝了,直到Meta近年来越来越扛不住压力。
未成年人现在注册ins账号,将默认设置为私密状态,但这个功能直到2024年才上线。
因为据Meta增长团队的估算,如果将未成年用户默认设为私密,Meta每年会损失150万活跃青少年用户,这事就一直拖到2024年,他们才最终妥协。
(示意图)
到今年2月18日,扎克伯格第一次就社媒成瘾性指控在陪审团面前作证,原告方指控Meta故意将产品设计得令人上瘾;而扎克伯格则坚称,他认为现有的科学研究不足以证明社交媒体对心理健康有害。
因为只是第一天,庭审刚开了个头,所以还没有任何决定性的结论。
预计这场审判将持续8周,另有两场“领头羊审判”分别定于3月9日和5月11日开庭,这多起大规模案件注定将是一场持久战。
对这类大规模诉讼而言,“领头羊案件”非常重要,无论结果如何,都意味着后面1600多起案件,包括横跨全美多州的其余多起联合诉讼,都将有一个先例可以参考。
如果Meta败诉,各大社媒公司就会像当年的烟草公司一样被套上层层枷锁。
而据彭博社估计,Meta面临的总赔偿可能高达数十亿美元。
(扎克伯格在法庭外)
但更深远的影响,可能是对整个互联网产品设计逻辑的改写。
如果法庭认定“无限下滑”是有害的功能,那所有社媒APP的产品经理都要重新回答一个问题:当一个功能能让用户上瘾,但同时会伤害他们,你还能做吗?
这个问题,过去15年,整个科技行业都在用“用户增长”回避问题。
现在,洛杉矶法庭里的12个陪审员,要替他们回答了......
ref:
https://time.com/7336204/meta-lawsuit-files-child-safety/
https://www.dailymail.co.uk/news/article-15572941/Mark-Zuckerberg-robotic-landmark-social-media-addiction-trial.html
