2026年2月13号，春运最忙那几天，一位妈妈带着孩子从上海坐K字头火车去哈尔滨，她在一个第三方平台花998元买了全程硬卧票，界面显示订单已经出好、座位也定下了，让人心里觉得挺踏实，结果上车没多久，查票员过来核对车票，发现这张票只管到徐州，后面那段根本没有买到票，这位妈妈当场就懵了，钱付过了，票也显示“出票成功”，怎么就卡在半路上了。
列车长没有马上赶人走，毕竟外面零下二十多度，孩子还小，就让她先在边角位置坐着，没给安排铺位，也没补票，算是照顾她一下。后来这位妈妈报了警，又打了一下午平台客服电话，对方反反复复只说“系统没问题”“订单已经完成”，退钱的事根本不行，问具体哪段没出票，客服支吾半天，最后丢下一句“您自己没确认行程明细”。
其实这个套路早就出现过很多次了，平台根本没有真正帮你抢全程票，而是分几段来操作，先抢上海到徐州这一段，成功了就收你全程的钱，后面那几段靠候补捡漏，捡不到的话系统就默认失败，但不会提醒你，也不会退钱，票面信息还特意合并显示，让你以为是一张票走完全程，可12306从来没有给任何第三方开放接口，所有加速包和VIP通道都是假的，就是多收你一笔焦虑的钱。
北京市场监管局在2月10号通报了情况，他们检查了五家这类平台，指出这些平台存在虚假宣传和变相黄牛行为，国铁集团也多次强调12306是唯一正规购票渠道，其他途径都属于打擦边球，但普通用户在高峰期打开12306时，常常遇到页面卡顿、刷新缓慢的问题，这时第三方平台的弹窗广告就跳出来声称有98%的成功率和3秒出票速度，实际上他们只是利用刷单数据来欺骗用户。
有人觉得是自己手慢，就怪12306系统不好，其实不是这样，所有声称能优先抢票的服务都得排在12306原生队列后面，这些平台根本没法插队，他们把抢票失败的风险全转嫁给你，再用帮你省时间当理由，让你心甘情愿多掏钱，去年成都到拉萨就有类似事情，三段拼票的乘客卡在郑州回不去，技术没升级，套路换了个包装继续用。
这位妈妈不是不懂规则，她只是相信了页面上那个绿色的“已出票”按钮，现在想想，花998元买个边座还提心吊胆，不如老老实实蹲在12306等候补，平台赚的是你着急的钱，不是你给的信任。