春运大幕开启,铁道线上客流涌动,返乡旅客怀揣团圆期盼踏上归途。中国铁路南昌局集团有限公司福州客运段厦贵车队,列车长陈荣彬已坚守春运一线六个春秋,以贴心服务、暖心举措,为旅客打造温馨平安的回家之路。

打开网易新闻 查看更多图片

2026年2月13日,陈荣彬在车厢门口立岗。丁荣超 摄

春运期间客流激增、旅客需求繁杂,陈荣彬带领班组提前筹备、细化服务,在车厢内配备便民服务百宝箱,老花镜、针线盒、暖宝宝、应急药品等物资齐全,精准解决旅客旅途各类小难题,成为旅客出行的贴心保障。

打开网易新闻 查看更多图片

2026年2月13日,陈荣彬在列车上为旅客倒上一杯暖心姜茶。丁荣超 摄

寒冬旅途,暖意相伴。车班全程为旅客免费提供暖心姜茶,温热的姜茶驱散严寒,让游子在旅途中感受到家的温暖,成为春运列车上温馨的风景线。针对老年旅客出行不便的特点,班组配备爱心呼唤铃,推出“一键呼叫”服务,陈荣彬主动帮扶老年旅客,提供搀扶、寻座、搬运行李等全方位服务,打通银发出行服务“最后一米”。

打开网易新闻 查看更多图片

2026年2月13日,陈荣彬为老年旅客答疑解惑。丁荣超 摄

为让亲子出行更轻松,陈荣彬与同事准备儿童玩具与小礼品,安抚孩童旅途情绪,减轻家长出行负担,稚嫩的感谢成为他坚守岗位的动力。“您好,欢迎乘车”“小朋友小心脚下,注意安全”“您好,接打开水小心烫伤”六年来,无数次的重复提醒,从清晨到深夜,陈荣彬始终坚守初心,穿梭在车厢中做好各项服务工作,用细致与坚守,展现新时代铁路青年的责任担当。

打开网易新闻 查看更多图片

2026年2月13日,陈荣彬在车厢里为旅客提供爱心呼唤铃。丁荣超 摄

列车飞驰奔赴团圆,坚守在岗守护归途。陈荣彬表示,守护旅客平安返乡便是最有意义的春节。

(来源:中国网 作者:张树文)