来源：滚动播报

（来源：千龙网）

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近日，北京市市场监督管理局约谈12家主流第三方购票平台，明确提出包括落实主体责任、严禁虚假宣传、整改误导性页面及明码标价在内的四项合规要求，让网售火车票回归透明，帮助旅客舒心回家。

长期以来，所谓“加速包”“优先购票特权”等服务，成了不少第三方平台营销的重点。利用“春运”旅客急于购票的焦虑情绪，平台以复杂话术暗示甚至明示用户付费即可获得更高的抢票成功率。但事实上，无论平台如何美其名曰“光速”或“VIP加速”，最终出票都要对接12306官方系统，在官方票源售罄的情况下，“加速包”是既不能加速也不能保底。

利用信息差进行的误导性宣传，扰乱了正常购票秩序，让那些本就对互联网操作不熟练的群体陷入更深的不安。监管部门主动出手进行整治，就是为了戳破泡沫，防止公共资源被炒作利用。

春节期间一张回家的火车票不只是一种商品，更是国家公共交通体系的基础支撑。互联网平台在火车票销售这一特殊领域，不仅承担着商业责任，更肩负着重大的社会责任。某些平台将本来透明的购票渠道包装成复杂多样的“数字迷宫”，本质上是虚假宣传、人为制造障碍与不公。作为拥有技术优势、流量优势的平台，正确的经营理念应当是在法律与道德的框架内，从平台服务等层面寻找更为科学、长久的盈利点，为旅客提供真正的便利，而不是给大家的回家路添堵。

面对购票乱象，监管利剑必须高悬，变被动响应为提前立规，持续加大监管执法力度，对虚假抢票、诱导交易、价格欺诈等违法行为露头就打，保障火车票网络销售秩序长期平稳有序。社会监督的力量也不可或缺。进一步顺畅广大群众的监督举报渠道，可以为精准打击违规行为筑牢基础。

当政府监管、行业自律和社会监督形成合力，方能防止各类名不副实的隐性服务侵害消费者权益，让春运之路更顺畅、更温暖。