北京时间2月13日，据昆明《都市时报》报道，2月13日警方发布完整通报，4名游客无视云南迪庆州德钦县四部门此前禁令，未经报备擅自进入明令禁止的雨崩神湖未开发高危区域徒步探险后被困。经过50余名救援人员耗时近48小时，终于将4人安全找到，按相关规定四人将承担所有救援费用。
雨崩神湖在云南省迪庆州德钦县云岭乡雨崩村，梅里雪山缅茨姆峰（神女峰）下。神湖本体约4600米（峰顶海拔6600米），徒步终点垭口约4700米。从下雨崩村出发至神湖往返约12公里（海拔爬升1450米），至“神湖PLUS”垭口更陡。正常情况下，当日往返需9-10小时，有“高反+陡坡+悬崖+积雪”多重挑战。
2月9日傍晚4名游客未经批准、未报备，擅自进入雨崩神湖未开发区域徒步，导致被困。2月10日中午经德钦县公安局、消防、向导等19人连夜搜救，3名被困人员被找到并安全护送下撤；1人仍失联。2月10日18时31人联合搜救队再次进山，采取“徒步+无人机”地毯式搜索。2月11日20时许最后1名失联人员被成功找到，生命体征平稳。2月12日18时许该失联人员被安全护送下山。
此次救援历时近48小时，累计投入50余人次警力及社会力量，克服缺氧、严寒、悬崖、碎石坡、无信号等极端困难。依据《中华人民共和国旅游法》第八十二条及德钦县2025年通告，所有救援费用、法律责任由当事人自行承担。
德钦警方原话：“这条路线已经发生了多起死亡事故。”海拔陡升1450米，冬季积雪覆盖路面，下方是悬崖碎石坡。无通信信号、无补给点、无救援设施，夜间气温可达-20℃以下。涉事4名游客，2月9日出发时甚至连头灯都没带。
德钦县官方目前尚未核定并公布此次救援的具体费用金额，估计此次雨崩神湖救援的总成本合理区间约为6万-10万元人民币。四人需分摊的费用为1.5万–2.5万元/人。今年1月有人违规攀登海螺沟黑海子山，最终承担的具体费用是：救援费2.7万元+ 罚款3000 元，合计约3万元。