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谭浩俊
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据《辽宁日报》2月10日报道，针对政务窗口工作人员8年收取好处费1614万元，2月9日，辽宁省住房城乡建设厅党组召开扩大会议，厅党组书记、厅长段广平表示，“我们将把整改工作作为当前一项重要政治任务，以案为鉴、深刻反思，以最坚决态度、最严格举措，持续优化全省住建领域营商环境。”
发生如此严重的案件，且整个系统被发现的问题和问题线索相当多，召开全系统的警示大会，提出原则性要求是必须的，也是可以理解和接受的。前提是，应当有扎实有效的整改举措，有实实在在的办法与手段，而不是空对空对讲一些原则的话，喊一些空洞口号。
我们想问的是，一名政务窗口的工作人员，出现如此严重的问题，真的一点反应也没有？真的没有任何投诉、举报？特别是一个招商引资项目，竟然一天内被罚款4次，项目单位真的只是隐忍？不可能，反应是有的，只是到了有关方面，就是睁一只眼、闭一只眼，假装没听见，或不想管，或反应太多，管不过来。
如果辽宁省住建厅真的管理规范、监督严厉，早就应当发现问题了，可是，硬是让这颗毒瘤在身上保留了8年时间，不正常啊。所谓的“以案为鉴、深刻反思”，听起来更像是孩子背诵课文，小和尚念经，而不是真的反思和整改。
反面案例，经过认真反思，确实可以为鉴，关键是，要告诉舆论和公众，“鉴”在哪里，漏洞在哪里，如果没有找出漏洞，没有找出发生问题的病根，如何去“鉴”，又如何反思，如何不再发生类似问题。目前的反思方式，有点走过场。
看看辽宁省委巡视组对住建系统不到3个月的巡视巡察结果，发现问题5573个、问题线索1310件，受理主动投案90人，推动边巡边查问题线索176件，留置122人，整个是一个烂摊子啊，岂是一句“以案为鉴、深刻反思”能够解决问题的。
对辽宁省住建厅来说，需要解决的问题，绝非只是住建厅工作人员在政务大厅的违法犯罪问题，还包括整个住建系统的行业管理、业务指导，以及对省住建厅直接管理的下属单位的监督和监管等。因为，5573个问题和1310件问题线索，应当不都是全省各地住建部门的，省住建厅管理的部门的问题也不会少。
管好身边的人和事，监督好管理的部门和单位，是各级领导干部、尤其是主要领导干部必须履行的一项职责，也是必须履职到位的责任。一个单位、一个部门、一个行业，屡屡发生严重问题，绝非涉案人员一个人的事，而是单位、部门、行业整体管理工作的反映。只要管理规范、监督到位，就不会发生那么多问题。即便出现问题，也会及时发现，及时纠正处理。
辽宁省住建系统在一次巡视巡察中就发现这么多问题，说明住建系统的管理是相当薄弱的，监督是失控的，尤其是省级住建系统，也出现十分严重的问题，到底应当如何反思，恐怕需要省住建厅真正用心去分析和思考。
东北振兴，需要吸引更多的投资者、创业者，需要资金、项目和人才。如果投资环境不佳，营商环境让投资者心寒，谁还愿意去东北呢？想一想，一个招商引资项目，竟然一天被罚款4次，营商环境差到何种程度了，住建部门真的毫不知情吗？
也正因为如此，针对政务窗口工作人员8年收取好处费1614万元的案件，绝不能就案件谈案件，就案件的反思而反思，而要站在辽宁整体营商环境的高度去思考、去分析、去查找问题。如果只会就事论事，最终的结果，就会按下葫芦浮起瓢，顾了这头顾不上那头，就会顾此失彼。
营商环境改善是一项系统工程，改善营商环境关键在人，人的素质提高了，服务的意识增强了，政府讲信用、守诚信，对损害营商环境的行为“零容忍”，营商环境就会不断改善，投资者就会纷至沓来。反之，就会环境不断恶化，投资者“敬”而远之。即便已经落户的投资者，也会慢慢撤离。
所以，对辽宁省住建厅来说，表象式反思是远远不够的。真正的反思，就是要找出问题的根源，在此基础上，对症下药，提出解决问题的方法与途径，堵塞各种漏洞，确保不再发生类似现象。至少，不能让问题长期存在，而要及时发现，及时纠正。
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作者｜谭浩俊
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