(记者:李晨 通讯员:余利军 张望 聂超)
2月9日下午,武汉730路公交车上,一段温暖的日常善举被乘客默默记在心里。驾驶员汤锦松全程帮扶轮椅老人上下车,两次起身、全程照料,用朴素行动书写城市文明,让十米车厢暖意融融。
当天13时50分,730路公交车抵达环湖路柏环七路站。汤锦松透过车窗看到,站台上有两位老年乘客,其中一位乘坐轮椅,行动不便。见老人面露难色,汤锦松立即拉好手刹,快步下车。他先将轮椅稳妥搬上车,再小心搀扶老人一步步登上台阶,轻声安抚:“您慢点,不着急。”待老人坐定,他又细心叮嘱坐稳扶好,才回到驾驶位继续运营。
车辆平稳穿行在城市街头,汤锦松专注驾驶,不时通过后视镜留意老人情况。14时47分,车辆抵达汉口火车站。汤锦松再次起身,穿过车厢来到老人身边,轻声告知到站。他先把轮椅搬至站台,再稳稳搀扶老人下车,确认老人在轮椅上坐好、安全离开后,才返回驾驶室投入下一班运营。全程无声的守护,被车厢内乘客看在眼里、记在心里。冬日阳光洒进车厢,善意在人群中传递,让这趟穿行城市东西的公交线路更显温情。
据了解,汤锦松驾驶公交车已有十余年。车队负责人介绍,汤师傅平时工作认真负责、服务耐心周到,在工作中帮扶老年乘客,正是他日常服务的真实缩影。
面对乘客的点赞,汤锦松腼腆地说:“其实没什么特别的,谁家都有老人,将心比心。他们坐车不容易,我们能搭把手就搭把手。”
车轮滚滚,善意不息。在武汉的大街小巷,无数公交人日复一日坚守岗位,以方向盘为笔、以车厢为纸,把对乘客的关心、对职业的敬畏,化作一次次停靠、一句句叮嘱、一回回伸手相助。这些不惊天动地却直抵人心的小事,汇聚成城市文明的暖流,让“公交”二字承载起更厚重的民生温度。

