本文来源:时代财经

2月11日,北京市市场监督管理局官微发文称,针对华住会会员服务协议中涉嫌存在不公平格式条款的问题,按照中国消费者协会《消协组织消费维权约谈经营者办法(试行)》,北京市消费者协会对其运营方——汉庭星空(上海)酒店管理有限公司进行约谈,明确指出该公司相关条款中涉嫌存在排除、限制消费者主要权利的情况,损害消费者的合法权益,并要求其进行全面自查和限期整改。据北京市消协调查发现,华住会的服务条款中提及“若协商不成的,您同意将争议提交至上海仲裁委员会按照该会仲裁规则进行仲裁”,存在利用格式条款不合理限制消费者主要权利的问题,涉嫌侵害消费者合法权益。(时代财经 林心林)