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市场监管总局查处“幽灵网店”出新规,电商平台落实主体责任

21世纪经济报道记者 章驰

2026年2月6日,市场监管总局召开2025年知识产权执法情况专题新闻发布会。2025年,市场监管总局共查办各类违法案件3.7万件,涉案金额6.77亿元,向司法机关移送涉嫌犯罪案件1130件。

近年来,市场监管部门执法发现,涉案网店不在公示地址经营、执法中“找不到人”的情况十分突出。市场监管总局执法稽查局一级巡视员佟波介绍,针对“幽灵网店”突出问题,市场监管总局组织起草了《电子商务平台履行配合调查商标侵权案件义务规定》,进一步强化了平台义务,优化了查处程序。例如:电子商务平台接到市场监管部门按照规定程序通报的“幽灵网店”信息后,应当通知网店经营者主动联系市场监管部门接受调查。对拒不配合的网店,平台应当采取有效措施加以规制,确保其停止侵权并受到惩处。平台明知或应知侵权行为存在,仍然为侵权行为提供服务的,依法追究责任。该规定已于2025年年底面向社会公开征求意见。