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谭浩俊
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宁波通报小洛熙事件调查结果，一级甲等医疗事故，医方承担主要责任，吊销主刀医师执业证书。
从通报的情况来看，至少带来了四个方面的启示。
第一个启示：面对问题，不要回避。小洛熙事件引起的反响，超出了各方想象。所以如此，与医院方面的应对措施不力，没有很好回应小洛熙家人的疑问，以及公众关注有关。
宁波市组织调查组介入后，事态也就逐渐趋于平稳了，到调查结果公布前，没有再出现任何问题，也没有引起媒体更多关注。
这就告诉所有单位，发生问题不可怕，面对问题、有效应对、积极回应很重要。想通过回避来解决问题，是不可能的，也是不负责任的。
更重要的，宁波方面成立的调查组，也很给力，能够让舆论和公众给予期待。
第二个启示：组织专家，正确应对。像这类已经引发舆论关注的事件，如果继续依靠院方，至多是卫生健康委系统组织专家，公信力是不强的，是很难让舆论和公众满意的，更难让小洛熙家人满意。
而从宁波市这次的调查来看，宁波市医学会是从专家库随机抽取的国内权威专家，组成了鉴定专家组，包括小儿胸心外科3人、小儿超声组1人、儿科麻醉1人、儿科危重医学1人、CT诊断1人、法医学2人，共9人，鉴定专家组实力是很强的，是有公信力的。
而专家们在鉴定过程中，也非常专业，给出的结论，既充分考虑到了小洛熙自身的身体状况，以及存在的身体疾病，也非常认真、细致地分析了手术情况，包括术前准备情况、讨论情况、手术过程、术后处置、突发事件预案等，都进行了深入调查，也指出了存在的问题，得到了小洛熙家人的认可。
这也进一步告诉其他医疗单位，如何处置医疗事故，绝不能自说自话，而要让真正的专家来鉴定，且专家不能与院方有任何关系。否则，就不利于事件处理。
第三个启示：调查要细，情况要明。这次宁波的调查情况通报，非常详细，也非常具体，特别是对小洛熙病症的描述、身体状况的分析以及手术情况的解剖，都非常细致而详尽。
也就是说，通过通报，就可以把当时的情况全面了解清楚。因为，只要还存在着有疑问的地方，小洛熙家人是不可能签字认可的。
因此，从宁波市组织的调查组工作来看，是非常认真而细致的，是本着对小洛熙及其家人负责的态度进行调查的。而通报的情况之细，也令人感动。
这也提醒所有单位，无论发生什么事故、事件，都要冷静，要认真调查，深入细致地调查，把情况真正调查清楚，在此基础上，提出赔偿方案。
第四个启示：依据结果，严厉问责。千万不要以为，小洛熙家人紧盯不放是为了钱。不是，站在医院的角度来看，在小洛熙身上多花点钱，就可以结案了。
显然，这是非常错误的想法，对医疗事故，最重要的是把情况了解清楚，把责任弄清楚，在此基础上，对责任者予以问责。这也是对生命负责，对医疗卫生事业负责。
这次宁波方面的调查结果是令人满意的，也是问题非常明确的，那就是院方是责任方。因此，问责还是比较严厉的，不仅涉案医务人员被问责，医院、医院领导等，都受到了严厉问责
从网友对小洛熙事件调查结果通报情况的反应来看，总体是认可的，也是对调查组的调查结论接受的，都对宁波方面如此重视这次事件的态度表示认可。因此，其他地方应当从中得到启示，在遇到不利情况时，一定要以认真的态度对待、以负责的态度对待。
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作者｜谭浩俊
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