2026年春运
今日(2月2日)
正式拉开序幕
为期40天的春运将持续至3月13日
据交通部门预测
今年春运期间
全国全社会跨区域人员
流动总量将再创历史新高
预计达到95亿人次
深圳各大交通枢纽
织密服务网络
筑牢安全屏障,携手护航
为市民照亮温暖归途
铁路:春运客流量
有望再创新高
今年春节假期共9天。据深圳铁路部门消息,探亲、旅游等出行需求旺盛,铁路春运整体客流将呈现稳定增长的态势。节前以探亲、务工流为主,节中、节后学生、探亲、旅游、务工流部分叠加。据预计,今年春运期间,深圳铁路客流有望再创历史新高。
为进一步提升旅客出行体验,铁路部门于近期陆续推出了多项票务和服务新举措。1月19日起,旅客通过铁路12306平台购买2月2日及以后火车票时,如误购车票在支付成功30分钟内且在开车前4小时以上,可线上自助办理退票,不收取退票费。
更多抢票攻略如下:
直达票抢不到?尝试分段购票(出发地-中途站+中途站-目的地)。选择邻近车站出发/到达,或接受中转换乘,12306会智能推荐最优中转方案。
认准官方渠道:仅12306App/官网/车站窗口等,无第三方“加速包”“挑选车厢座位费”“会员费”,谨防加价购票骗局。
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深圳北站对站内引导揭示系统进行全面改造;优化检票口显示大屏,实现同时显示4趟列车检票信息,并重新排版,方便视弱旅客查看车次信息;启用遗失物品智能管理系统,并增设身份证自助领取柜,实现遗失物品快速登记、查找及领取,全面提升服务效率。
同时,深圳北站的进站安检引进了分辨率更高的安检设备,新增安装AI智能系统,对可疑物品进行标注,显著提升安检工作效率,缩短了旅客携带物品通过安检的时间及因查处禁限物品在安检区域滞留的时间,让旅客进站更加“丝滑”。
航空:深航投入
3万班次航班
今年春运期间,深航计划安排航班近3万班次。为更好地服务旅客春节期间返乡、旅游观光等多样化出行需要,深航在多个热门航线上加大运力投放,共加密43条热门航线班次。
国内方面重点增加东北、西北、西南、华南航线航班,如深圳往返哈尔滨、襄阳、太原,广州往返沈阳、丽江等务工返乡、探亲、旅游航线;港澳台地区方面增加了无锡往返香港的航班;国际航线则加密了深圳往返巴塞罗那、吉隆坡的航班,为旅客春节出游提供更多出行选择。
为应对春运期间可能出现的购票及出行高峰,深航推出了一系列新春福利及活动,给旅客带来优惠与便利。针对即日起至2月16日深圳等地到港及2月17日至3月16日深圳等地出港往返航班,提供购票折扣。
此外,旅客在指定活动时间内前往深航官方微信小程序、App,可免费领取新春口令红包,内含礼券。家庭出行旅客、师生旅客、经深圳中转旅客等不同群体还可享受深航量身定制的专享优惠或权益。
春运期间儿童、老人等特殊旅客增加,如旅客需单独乘机,家人可在购票时提前为其申请无陪出行服务。乘机当天,深航工作人员将全程陪伴,空中地面无缝衔接,直到将旅客安全送达目的地,让每位旅客在安全出行的同时,感受到家人一般的温暖。
长途汽车:四大客运站
开行68条班线
据深圳巴士集团介绍,在今年春运期间,罗湖、深圳北、深圳机场、皇岗4个汽车客运站将开行68条班线,线路覆盖广东、广西、江西、湖南及香港特别行政区,春运车票已全面启动预售。
位于罗湖区罗湖商业城1层的罗湖汽车客运站,是今年开通春运线路最多的客运站,将开通大亚湾、淡水、惠东、海丰、东莞南城等44条春运客运线路。此外,深圳北汽车客运站将开通东莞南城、广州南等11条春运线路;皇岗汽车客运站将开通揭西、陆河、香港机场(香港迪士尼、亚洲博览馆)等3条线路;深圳机场汽车站将开通东莞(南城候机楼)、江门(江门城区客运站)、惠州(惠州汽车总站)等8条线路。
春运期间,各站将增开售票服务窗口和安检通道;安排咨询导乘服务人员,为有需要的旅客开辟“绿色通道”,帮扶老幼病残孕等群体,为其提供票务协助、候车引导、行李搬运等温馨服务。如因恶劣天气等特殊原因,导致不能提供乘车服务时,车站也将为乘客免费退票,或协助解决乘客转乘出行问题。
深圳地铁方面
深铁集团下属深圳北站、深圳东站、
罗湖枢纽、岗厦北枢纽、黄木岗枢纽、
大运枢纽、福田枢纽共七大交通枢纽
同步进入“春运模式”
在客流安全、秩序维护、便民服务等多方面
为市民出行提供便利
为应对春运客流高峰,深铁集团制定24小时春运安全保障方案,构建“公交—出租—地铁”多向分流网,安全高效做好春运去程客流组织。通过打造“人防+技防+物防”立体化安全体系、创新“智慧调度+弹性增援”运力模式等,织密高效互联的公共交通安全服务网。
据了解,在去程客流高峰,各大枢纽将设置进站缓冲区,并结合客流特点适时调整电扶梯的客流方向,在电扶梯等客流集中处设立专人值守,强化安全防守力度。在地铁换乘高峰时段,启用“长走行通道+绕行铁马”方案,日均增派300人专门引导客流。针对返程客流,各交通枢纽将协同联勤单位形成应急联动,有效应对列车晚点大客流等各类应急事件,全时段为市民提供服务保障。
春运期间,各大枢纽将广泛应用智能化管理。深圳北站枢纽将在换乘区安装AI客流监测系统。大运枢纽在地铁出入口安装高空防坠预警系统,精准预警客流拥堵情况。此外,深铁集团将在七大枢纽投用近百台智能清洁机器人进行全天候巡航,并首次投入智能导盲犬在黄木岗枢纽提供便民化服务。
为确保春运期间设备设施稳定运行,七大交通枢纽均已提前完成消防系统、电梯等关键设备检修,储备应急物资千余件,一线覆盖上千名员工。“春节期间,深圳北站枢纽每日9时至18时将开通爱心接驳车,在东、西广场连接通道实行‘招手即停’模式,免费提供点对点接驳服务。”深铁集团工作人员介绍,各交通枢纽将同步推出爱心客服台、“最后一公里”等便民服务,为市民提供有温度的出行体验。
面对超大客流
深圳各部门都在
努力让服务更贴心
出行更“丝滑”
旅途辛苦
愿大家都能平安顺利抵达~
(来源:央视新闻、证券时报、深圳特区报、读特、深圳晚报)
来源:深圳梦(微信号ID:SZeverything)综合
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