“你看，水龙头一拧，清水就哗哗地流，真不错！”近日，柯桥区平水镇剑灶村村民沈大姐望着家中汩汩流淌的自来水，眼角眉梢满是笑意。该村曾因管网老化，供水时有不稳。如今随着老旧供水管网提升改造工程的落地见效，村民们彻底告别了用水烦恼。这背后，是柯桥供水公司锚定“同网、同质、同服务”目标，匠心织密城乡共富水网的生动缩影。
硬件升级为水网“强筋健骨”，管网改造打通民生“堵点”。2025年启动的老旧供水管网改造三年行动蹄疾步稳，柯岩街道、平水镇等6个镇街的村社老旧管线陆续完成“焕芯”升级，全年累计改造管网近61公里，2000余户居民直接受益。针对南部山区地形复杂、海拔落差大的特点，柯桥供水公司创新构建“集镇水厂+补水工程+单村水站”三级供水模式，52座农村供水站（加压站）星罗棋布覆盖高海拔村落，实现海拔215米以下山区供水100%通达。截至目前，全区城乡同质化供水覆盖率攀升至98.8%，球墨管材管线占比提升至75.1%，水泥、铸铁等老旧管线占比仅余0.7%，一张密实坚韧的城乡供水网已然成型。
作为全国公共供水管网漏损治理试点区域，柯桥供水公司以技术创新为破题密钥，让智慧水务成为供水保障的“硬核支撑”。走进杨汛桥泵站，无人值守的智慧系统全天候实时监控设备运行状态，远程调度指令精准落地；管道内窥机器人化身地下管网的“体检医生”，穿梭于幽深管线，半小时内即可精准定位隐蔽“暗伤”；1250枚噪声预警仪与165个在线压力监测点织就全域感知网络，将漏点定位耗时从6小时大幅压缩至2小时。通过整合七大系统数据资源，我区构建起“全域感知、全链管控”的智慧水务平台，全区爆管预警响应时间缩短50%，管网漏损率降至2.72%——这一数值较国家一级评定标准低6.91个百分点，可年节约用水约70万吨，为水资源循环利用注入强劲动能。
服务暖心方显民生温度，细节打磨让民生答卷“含金量”十足。柯桥供水公司在稽东、王坛两镇创新打造“15分钟农村供水服务圈”，在8个行政村设立便民服务点，推行“一村一人”专属运维机制，让服务响应速度提升80%；“369”抢修服务圈与24小时水务热线无缝联动，确保群众用水难题“接诉即办、办则办好”。针对企业与特殊群体，公司深化“数字赋能+窗口前移”改革，高效办结产业项目用水业务；通过数据共享打破信息壁垒，实现困难居民用水优惠精准滴灌，全年累计减免水量近4万吨。此外，王坛稽东水厂联合化验室持续提升山区出水水质监测频次与精准度，老小区“一户一表”改造优化近万户居民用水体验，政务服务热线满意率持续保持高位……点点滴滴的优质服务，如同涓涓细流汇聚成民心暖流，赢得社会广泛赞誉。
从平原腹地到南部山区，从繁华城镇到偏远村落，柯桥供水公司以人才培育为根基、以标准建设为引领，累计获批专利31项，深度参与制定5项国家及行业标准，探索形成的城乡融合供水经验成功入选国家级典型案例清单。如今，这张集密实、智能、均衡于一体的共富水网，正以99.5%以上的水质合格率，持续为全区百姓输送“放心水”“幸福水”，为共同富裕筑牢水利根基，让“纺都优水”润泽万家、惠及长远。
柯桥传媒集团全媒体记者徐迪文/摄