加装电梯的后续维保一直是难点问题。在长宁区周家桥街道的周二居民区大孚小区遵义路757弄2号，一台于2025年11月投入使用的加装电梯，不仅让居民告别了爬楼时代，更创新采用了“建管养一体”模式和配套的15年全生命周期的维保方案，成为远近闻名的加梯“样板间”。
“没有后顾之忧了，加梯维保一次性解决，直接享受15年！”提起自家楼道新加装的电梯，张阿姨笑开了花。张阿姨口中的电梯，位于周二居民区大孚小区2号楼。与以往加装电梯不同的是，这部电梯在加梯项目签约时，便与具备维保资质的代建单位签署了为期13年的维保协议，叠加前2年免费维保期，形成了15年的全生命周期维保。
周二居民区党总支书记丁杰告诉记者，以往楼栋加梯后，随着时间的推移，三人小组常遇到收费难、难管理等问题。因此得知代建单位具备维保资质、可以提供全保服务后，居民区与社区居民就多次开展民主协商，确定意向加梯单位，形成“电梯续保需求清单”，最终与代建单位确定了协议内容。
“电梯所有零部件更换、候梯长廊、玻璃、照明等土建部分的维护，以及电梯产生的电费、一周一次的保洁费，都由代建公司‘一揽子’承包。居民只要做到，发现问题，给代建方打电话就可以了。”丁杰介绍，这份维保协议包括了总共15年的全生命周期维保，包揽了电梯维保、保洁、电费和附属设施维修等各类大小事，极大地简化了日常管理，省心又暖心。
更令居民安心的是，电梯维保费用并非一次性缴清，而是采用一次收齐、一年一缴的方式。张阿姨解释道：“13年维保费用由楼栋‘三人小组’保管，两年免费维保期后，第三年起每年将款项支付给维保公司。”这一支付方式，既减轻了加梯自治小组每年分摊收费的负担，也避免了长期协议因时间久远产生的服务隐患。
此外，电梯在设计上也兼顾实用与美观。在每层电梯口，代建方免费安装了电子监控。考虑到加梯采光影响，候梯间的两面墙均采用了落地大玻璃窗，不少居民都感叹，楼道明亮，采光比以前更好了！如今步入崭新的电梯，电梯厢内温暖明亮、干净整洁，楼道外暖洋洋的阳光倾洒，这里成为周边居民羡慕的加梯“样板间”。
截至目前，周二居民区已竣工加梯14台，其中9台已出保。通过上述机制，已有6台电梯成功签约“维保+保洁+电费+附属设施维修”的15年全生命周期维保模式。
与此同时，周家桥街道在多个居民区同步推进多维度探索，并通过红黄蓝三色预警模式助力居民区搭建平台协商、做好电梯出保续保工作，2025年完成52台电梯出保续保工作。在周一居民区，全生命周期维保模式正在逐步推进，此外居民区积极组织加梯维保宣传与服务供需对接会，搭建居民与区加梯中心、加梯维保单位等专业机构的沟通平台。居民区因地制宜的创新实践，正推动着加梯维保从“个案突破”向“体系化解决方案”升级，让更多居民享受安全、省心、温暖的加梯生活。
撰稿/摄影：何郁柠
视频：周若尘、何郁柠
编辑：毕扬静
责编：颜文彬
*转载请注明来源于“上海长宁”