Hi,我是唐大业,尽说大实话!
都说流量的尽头是直播带货,那直播带货的尽头很可能是被立案调查。
最近,各大平台的网红出事惹争议的真不少。
先是著名相声演员杨少华去世,网友曝出94岁的杨老爷子,去世当天上午剪彩,下午账号还在发布他带货淀粉肠的视频,大家纷纷质疑几个儿子有过度“消费”父亲的嫌疑。
接着沉寂许久的反诈老陈又冒了出来,跳操被封后炮轰嘎子谢孟伟在直播带货中表演套路,欺骗老百姓。
然后又有新闻曝出,粉丝超六千万的快手网红“可乐小樊同学”因虚假宣传被市监局处罚。
尤其是后面两个案例真是让人不得不感慨:“现在的网红到底怎么了,难道虚假宣传成了他们永远都迈不过的一道门槛了吗?”
01
六千万粉丝网红被罚,曾自导自演“传家宝”好戏!
当有着超六千万粉丝的“可乐小樊同学”还在忙着准备下一场直播时,成都市场监管局的处罚决定书已经送到了他的手里。
7月8日,国家市场监督管理总局官网发布一则《市场监督总局集中发布第二批直播电商领域典型案例》,其中的四川省成都市市场监管局查处成都樊星传媒有限公司虚假宣传案尤其引人关注。
经查,成都樊星传媒有限公司(以下简称当事人)自2024年12月29日起在直播间推广某品牌黑金羽绒服。直播带货中,主播宣称该品牌“全网销量第一”,却未说明“全网销量第一”的数据来源和范围。
当事人的行为让消费者误认为该品牌羽绒服与其他品牌羽绒服销量相比,在互联网上销量第一,该宣传对购买有实质性影响,扩大了交易机会和竞争优势,扰乱了市场竞争秩序。
当事人行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款和《网络反不正当竞争暂行规定》第八条第一款第二项的规定。
今年5月,成都市市场监管局依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条第一款的规定,依法对当事人作出罚款28万元的行政处罚。
相关查询信息显示,这家成都樊星传媒有限公司的最大股东正是樊其文,也就是快手超六千万粉丝网红“可乐 小樊同学”。
原来,可乐在去年12月29的一场直播中带货某品牌黑金羽绒服,他竟然宣称该品牌“全网销量第一”。
稍微了解广告法的都知道,像什么销量第一、效果最强、全网最高之类的极限词汇在广告中是明令禁止的。即使你真的是第一、最强,也不能用。
直播带货也属于广告的一种形式,严格禁止使用“第一”、“最高”这类极限词汇。就算你敢用不怕罚,至少也得有权威的数据做支撑,证明宣传的真实性。
然而可乐却顶风作案,甚至没有任何数据来源和范围,最终被消费者投诉。28万元的罚单,也成为他直播生涯中的又一笔“学费”。
“买过这款羽绒服的几乎没有说不好的,黑金面料,线下售价千元以下,所有人都在涨价,可乐不涨价”,他当时的直播,声音洪亮、神情笃定。然而在市场监管人员眼中,这些极具引导性的话术,不过是精心设计的营销陷阱。
回看可乐的走红,那是带着强烈的反差感。
他出身于四川农民家庭出身,凭借努力考上大学并攻读研究生,在出身草根以及高学历这双重标签的加持下,让他在网红和用户文化水平本就不高的快手平台迅速走红。
他最初情感调解内容起家,直播间里经常上演家庭纠纷、夫妻矛盾的戏码。转型直播带货后,更将编排剧本的能力发挥到极致。
但一个讽刺的事实是:这位为他人解决情感问题的“导师”,自己当时年仅三十且未婚。
“闭门造车、坐而论道,确定不是花架子吗?”有网友就提出了犀利质疑。当知识人设成为收割流量的工具,诚信的根基便开始崩塌。
其实这已经不是”可乐 小樊同学”第一次因虚假宣传成为争议焦点。
此前他曾在直播间上演了一场“寻宝记”。声称其带货的“玉手镯”、“九龙护主吊坠”等商品是自家“传家宝”,价值数百万元。
而他却愿意以99元“回馈粉丝”。一时间引得众多老年粉丝们疯狂抢购,以为捡到了天大的便宜。
价值上百万的“传家宝”99元卖粉丝,那真是宁愿信“我是秦始皇”,都不能信的事。
很快便有发现猫腻的消费者投诉:“花99元买的手镯,和两元店商品差不多!”然而客服却直接拒绝了消费者的退货要求。
事态发酵后,另一位快手网红方丈在直播中揭穿了可乐的老底,那些手镯不过是可乐提前埋好的树脂饰品,生产成本才几块钱。
由此看来,快手真是个人才备出的地方。
2023年,网红“二驴”户外自导自演“绑架”好戏,结果被永久封禁;
去年底,网红祁天道又在街头编排调戏女性的闹剧,不仅被平台封禁,还被行政拘留10日,网红之路终于走到了尽头。
一个又一个网红翻车,真该好好整顿了!
02
网红主播频翻车,还是罚得太轻了!
这一次可乐被罚说明,对于网红经济和直播带货种种乱象的整治正在加强,也真的应该进一步加强了。
可乐虽然被罚了28万,可和其橱窗那扎眼的7000多万件销量对比后,网友们纷纷吐槽:“罚得还是太轻了。”
可乐被罚后当晚,他的直播间依然热闹非凡。近600万人预约观看,带货照常进行。28万罚款在七千多万总销量面前,犹如九牛一毛。
当违法成本远低于收益,几万到百万的罚款在佣金洪流前不过是“营业成本”。
其实,这种“罚而不倒”的现象在直播带货圈真是比比皆是。
去年9月炮轰小杨哥虚假宣传和售后问题的快手头部主播辛巴,早在2020年时便因直播间售卖“糖水燕窝”被推向风口浪尖。
在小杨哥被罚停播期间,辛巴和其徒弟蛋蛋带货多款产品,更是被职业打假人盯上。
今年2月,辛巴终究还是再度栽在了直播带货上。
广州市白云区市场监督管理局的调查结果显示,辛巴所属公司——广州辛选网络信息科技有限公司带货的“合普诺Epicor爱毕可酵母调制乳粉”等产品因夸大宣传问题被罚款175万元。
“家里小孩有鼻炎的、发烧的,不用去给他吃感冒药,来两条爱毕可,烧应该就发不起来了。”
这是辛巴大徒弟蛋蛋在带货调制乳粉时的话术,虽然没有涉及极限词汇,却处处在暗示这款产品对药物的替代性。
辛巴自己就更夸张了,他说:“有鼻炎的和孩子免疫力低下的,大夫线下给开的就是这款。喝完之后,你发现自己不爱感冒了,口腔不溃疡了,鼻炎不犯了。”
然而稍微有些常识的人都知道,保健类食品是无论如何都无法替代药物的作用的,要不然,还要医院和医生干嘛。
在如此夸大的话术,在辛巴这里却被轻描淡写称为“口误”,罚款对辛巴来说更是毛毛雨而已。
在广大网友纷纷抱怨网红主播“罚得少”时,另一个扎心的问题摆在眼前,网红主播一个接一个翻车,为何还是有那么人买买买,尤其是中老年群体。
“罚完接着播,播完继续买”这看似魔幻的循环背后,藏着复杂的人性弱点与行业黑幕。
尤其当镜头瞄准中老年群体时,这场“收割游戏”已演变成一场精准的情感狩猎。
中老年人最怕什么?疾病与死亡。最渴望追求的是什么,当然是健康与长寿。
尤其是有着稳定养老金的老年群体,除了存给儿女,也就健康上的追求需要花钱了。
而一些不良网红主播就专攻这点。将“包治百病”、“根治三高”、“逆转衰老”…这些词讲得天花乱坠,像钩子一样扎进心里。
去年4月,一位名叫“翻滚吧花花”的网友爆料称,她的妈妈去年被查出患了肺癌,为给母亲治癌已负债20万元。但母亲却将买药钱全部拿来买百万粉丝主播张某售卖的“防癌”化妆品。
网红张某宣传话术那是比可乐还要夸张,声称自己卖的护肤产品含有胶原蛋白肽成分,不仅可防癌,甚至治百病。他甚至还建议有钱的家庭一家老小都可以吃。
为了躲避监管,他甚至在直播中用“两个点、一个广、三个口、一个大山的山”代替癌字,以此避开审核。
而子女忙、朋友少,也导致老年人成了一座“孤岛”。直播间里,主播一口一个“爸妈”、“家人”,早上6点半准时推送健康课,课后还检查笔记,比亲儿女还“贴心”。
这种情感操控下,老人为“关怀”买单,买的也许是寂寞的出口,而不是产品本身。
一个个直播带货夸大或者虚假宣传的乱象,揭示了流量经济时代最扭曲的生存法则:底线成了致富的垫脚石,镰刀收割的不仅是韭菜,更是整个社会的信任根基。
不管是普通人,还是中老年这一特殊群体,他们在直播间被骗,确实有着文化、认知等方面的自身原因。但这并不能成为网红主播无底线带货引流开脱的理由。
罚款永远追不上暴利,网红主播更不可能自律,哪怕要负刑事责任,也依然有人难抵暴力的诱惑。
或者滋养如此顽疾又能根治顽疾的,都是平台自己。
