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有网友在社交平台发帖，称K1373次列车上由于列车停车约3小时，车内人员多导致空气不流通，有乘客拿安全锤砸碎车窗。
“K1373次列车在金华站前方，因为线路故障已经原地等待1个小时了，不知道啥情况？”7月2日晚，有网友向潮新闻记者报料，途经金华的多趟列车晚点。
记者联系上列车上的一名乘客。他告诉记者，离金华站大概还有十公里，列车就不动了。“我本来打算还要换乘其他车的，现在已经错过了。”这名乘客说，车上空调停了，灯也关了一半，又闷又热。
随后，上铁金华车务段官方微博发布情况通报并道歉：7月2日20时28分许，金温地方铁路公司一列货物列车在金华市东孝乡境内沪昆线东孝站停车不及，侵入下行正线，与正在通过的K1373次旅客列车机车发生侧面冲突，致客车机车前台车脱线，无人员伤亡。铁路部门正在紧急处置，并做好旅客转运工作。对事故给旅客出行带来的影响，铁路部门深表歉意。
7月2日23时27分，经铁路部门紧急处置，滞留在沪昆线东孝站的K1373次旅客列车，换挂机车后恢复运行。由此造成部分列车晚点运行，铁路部门深表歉意。
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7月3日上午，上海铁路客服中心热线向南都记者介绍，对受本次事故影响的旅客，暂时未有赔偿方案。
有网友在社交平台发帖，称K1373次列车上由于列车停车约3小时，车内人员多导致空气不流通，有乘客拿安全锤砸碎车窗。有网友关心该名乘客是否需要赔偿，对此，铁路客服称还需要由列车上工作人员核实情况再进行处理。
编辑丨林琴 北京商报综合潮新闻、南方都市报、中国新闻网
图 片丨抖音@天眼 视频截图、新浪微博截图