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近期，一位郑州网友在人民网地方领导留言板留言反映“关于豫A等网约车是否应免高速费的建议，当前，从新郑机场乘坐豫A等网约车时，走Etc通道的网约车在下高速时的高速费是0，但仍向乘客收取高德导航预估的高速费用，极易引起网约车主与乘客的矛盾。
装有etc的豫A等小轿车高速免费通行本是一项极好的惠民政策，但为避免引发网约车主和乘客的极大矛盾，特提出以下建议:
1.对于接单、有乘客的豫A网约车，可通过技术手段禁止其通过 Etc 车道，或者将其排除出免费通行政策之外。如此，乘客付高速费将毫无怨言，同时节约财政资金、降低不应支付的财政费用。
2.对于未接单、没有乘客的豫A等网约车，允许其正常通行 Etc 车道、并免费通行，确保其享受正常私家车享有的正当权益”的问题。
郑州市交通运输局对网友反映的问题回复如下：
2025年5月26日下午与留言人电话联系，告知留言人装有ETC的营运车辆通过机场高速收费站应免收乘客过路费。
个别司机师傅违规另加收乘客费用，郑州城市公共交通事业发展中心针对此现象将进一步加强源头治理力度，做好从业驾驶员的宣传教育引导工作。
同时，协同郑州市交通运输综合行政执法支队加大违法违规的查处力度，共同维护好我市的出租汽车行业健康发展。关于留言人的两条意见建议当前无法实现。
来源：人民网地方领导留言板