安徽涡阳某银行两位员工,因客户请吃了两碗干扣面,被以违反“不得参加管理服务对象组织的可能影响履行职务的宴请”之规定,除了被通报批评之外,还分别被核减绩效3000元,负有管理责任的行长被核减绩效1000元。
两位吃了客户干扣面的事发生在6月6日中午,李某虎与李某系该行青町支行的客户经理,两人与该行贷款客户在青町镇某干扣面馆共同用餐,餐费由该客户支付。
两人没有支付自己的饭钱到底是如何被发现的不重要,重要是他们都受到了处理,通报批评之外,经济上也受到各3000元的处罚,理由是违反了“不得参加管理服务对象组织的可能影响履行职务的宴请”。
到底是不是只吃了干扣面也无法了解,但这样的场景倒是时常会遇见,三人埋头吃了干扣面,又还是客户经理和贷款客户的关系,在人情世故中,大约也不太可能AA制。
即使是没有利益往来的朋友熟人,在面馆里碰上了,区区一碗面钱大约也是乐意帮着支付的,那些默默把“特别之人”一桌甚至几桌的费用都结了的也不在少数,各聊各的天,各付各的钱,还是显得太尴尬,也太不懂事,谁的钱不是大风“刮”来的。
李某虎和李某会不会因为吃了客户区区两碗干扣面而影响履行职务也很难说,吃人家的嘴短,那也有短的标准,拿人家的手软也要看是否很耙和,这里面既要讲火候,也要讲程度,莫须有的解释就是也许有,也许没有。
如果两碗面就达到了希望的火候和程度,那确实该严格处理,大事有大事的规矩,小事有小事的手法,再怎么着也轮不到两碗面唱主角。
凡事怕认真,白纸黑字的规定只要认真执行起来,还是很有威力,两碗再普通不过的干扣面也是可以“上纲上线”的,不去理会轻如鸿毛,认真起来重逾泰山,6000元的损失与两碗面相比,确实显得很心痛,何况还搭上了行长的1000元。
或许错在两位员工为何不主动支付面钱,甚至帮客户支付,如果真这样干了,那就是另一幅动人的场景,客户就是自己人,而不是当成自己人,急他人之所急,想他人之所想,不占他人一分便宜,连饭钱都替客户节约,说不定还会成为模范服务的榜样,给他人带来无穷的力量。
两碗干扣面带来的教训是深刻的,忽略小事带来的后果是严重的,划定的红线一定要坚守,两位员工为此而受罚实属自找,当然不存在“饭店抱回家没人管,两碗干扣面却处罚”的问题,矫枉过正,红到极致就是紫,紫到极致就是黑的高级与低级问题更不存在,那么多吃面的在场,那么多双眼睛盯着,主动抢着付点面钱无伤大雅,贷款的事在办公室谈更显庄严。
