6月4日深夜有网友发帖称,万万没想到,白象竟然道歉了!

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道歉的原因不是食品问题,而是白象多半桶方便面的“多半”其实是商标。

原本以为大家会谴责它玩文字游戏,可谁知网友们纷纷表示谅解。一来,方便面饼确实是比一般大,从原来的70克加到110—120克。虽然没有达到“多半”,但也多了将近一半的量。二来,品牌解决的态度不错,也诚恳地道歉了,说明他们愿意倾听消费者的声音,知错能改就好。

  • 这究竟是咋回事?

据媒体报道,6月4日,近日多位网友反映称,白象多半袋面、多半桶面系列产品包装上显示“多半”为注册商标,并质疑企业“在宣传上玩文字游戏”。白象食品官方客服人员对媒体称,“‘多半’确实是商标,但本身产品是没有问题的。”

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据新浪财经查询发现,白象红烧牛肉面是85g的面饼,而多半袋面饼为110g。若以85g为常规标准看,多半袋产品的克重相对符合商标透露出的信息。

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另外,据天眼查知识产权信息显示,白象食品股份有限公司曾于2018年至2021年之间申请注册“多半”“多半袋”“多半桶”“白象多半袋”“白象多半桶”商标,国际分类为方便食品,当前部分商标已成功注册。

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值得一提的是,该公司申请的“多半袋”“多半桶”商标因易导致消费者对商品的数量等特点产生误认被驳回,处于无效状态。

  • 此后,白象官方及时发布声明。

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白象食品股份有限公司文件

声明

今日,我公司“多半”产品被集中报道并引发广泛关注,本着始终“以消费者为本”的原则,现郑重声明如下:
目前我公司在售的“多半”产品,是基于原70克面饼基础上推出的110-120克面饼的大份量产品,“多一半”是基于原60克面饼推出的100克面饼的产品.
“多半”商标申请注册的初心是为了与常规份量产品做区分,便于消费者选购。如因此给消费者造成误解,我公司诚挚地表示歉意。
始终以消费者为本,回应消费者的关心关切,这是我公司的经营原则,为此,后续我公司将尽快调整“多半”产品包装,避免引发消费者的误解.
最后,感谢媒体和大家的监督,所有的关注都是对我公司的鞭策。
白象食品股份有限公司
2025年06月04日

从声明来看,不排除这些商标是玩了文字游戏的。声明强调,目前我公司在售的“多半”产品,是基于原70克面饼基础上推出的110-120克面饼的大份量产品,“多一半”是基于原60克面饼推出的100克面饼的产品。

这两个产品名称所谓一半基于的基础,一个是70克,一个是60克,实际上市面上的就是85克为基础,明显有误导消费者的嫌疑。当然,品牌方还是道歉了。虽然有些牵强。

对此,有网友表示,不要玩这种文字游戏,顾客就是因为白象实在,才选择白象,如果你们也学得油腔滑调的,顾客可能会离开你们,这绝不是危言耸听@白象食品。

有网友直言,85多半袋应该是127.5,110也不对啊。应该是多三分之一袋吧。白象的口碑一向很好的,都吃了十几年了,千万要守住立场啊!

有网友怒斥,现在“一号土”、“千禾零”、“德子土”、“多半”等商标成功注册的普遍现象,已经说明这个社会从下到上,从民间到官方,都已经彻底没有了道德底线!

  • 事实上,此类擦边商标并非个例。此前被网友痛批的,千禾酱油陷入“千禾 0”风波,广东壹号食品推出“壹号土”猪肉——消费者乍看会误以为是“土猪肉”;还有“山里来的土鸡蛋”,实则“山里来的土”是注册商标;简爱酸奶的“其他没了”,同样属于商标范畴。

这些商标的共性,是商家利用消费者的认知习惯,将描述性词汇注册为商标,通过混淆视听的方式误导消费。这是多么大的“消费陷阱”!

而其本质是商家逐利心理的过度膨胀。以模糊表述实施消费误导,完全忽视了对消费者知情权的保障。从法律层面看,《商标法》规定,企业申请和使用商标应遵循诚实信用原则,不得误导消费者。《食品安全国家标准预包装食品标签通则》也要求标签内容真实客观。

这些擦边商标显然与法律精神相悖。值得关注的是,这类商品往往附着较高溢价,成为商家获取超额利润的手段。

说白了,这就是“缺德”的表现。要知道,流量就是一把双刃剑,可以载舟也能覆舟。消费者不是傻子,一旦发现问题,就会用嘴怒吼,用脚投票。

以白象为例,这个长期被视作品牌标杆的企业,曾因向残障人士提供平等就业机会而备受赞誉。这本身是一个让人颇为感动的企业,然而,当 “多半” 被曝实为商标而非分量承诺后,舆论场的质疑声浪骤然涌起。商标,岂能是忽悠人的文字游戏。这种做法,让人痛心疾首,满满的失望!!

对此,你怎么看呢?